to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 4.990 TL tutarında, içinde özellikle beğendiğim elbise ve çeşitli kıyafetlerin olduğu 2605010000331 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş ve ardından da haberim olmadan iptal edilmiş.
Bu durumu fark ettiğimde 4 Mayıs Pazartesi günü siparişimin depoya iade edilerek iptal edildiğini öğrendim. Sipariş verdiğim ürünlerin bir kısmının şu an bedenleri tükendiği için tekrar alamıyorum ve o dönemdeki indirim hakkım da fiilen elimden alınmış oldu.
Konu ile ilgili WhatsApp üzerinden LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben siparişim teslim edilmeden, onayım alınmadan iptal edilmesini ve bu süreçte mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ya aynı indirim ve şartlarla ürünlerimi yeniden sipariş verebilmek, ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031707866 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, iptal ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişimin durumuna baktığımda iptal edildiğini fark e...
3.2.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031705736, 2602031706902, 2602031802135, 2602031702333 ve 2602031701202 numaralı, toplam beş farklı siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerimin durumunda doğrudan “iptal e...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında siparişlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if...
LCW internet sitesi üzerinden indirimde olan ve stokta görünen ürünlerden mağazadan teslim seçeneğiyle toplam üç adet sipariş verdim. Ancak 03.02.2026 tarihinde, aldığım ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişlerim tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin te...
03.02.2026 tarihinde saat 17:51’de LCW’den verdiğim 2602031707334 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişimde 3 adet elbise, 1 adet hırka, 1 adet jean pantolon ve 1 adet tişörtten oluşan toplam 6 parça ürün bulunuyordu ve bu ürünleri 1.839,94 TL tutarla satın almıştım....
Yorumlar