Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW’den Gelen Kirli Elbiseler İçin Haksız İade Reddi

LCW’den Gelen Kirli Elbiseler İçin Haksız İade Reddi
LCW’den Gelen Kirli Elbiseler İçin Haksız İade Reddi
profile
Kadriye
05 Mayıs 10:19
24

LCW online üzerinden 25 Nisan tarihinde iki adet elbise de dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim, elbiselerden biri XS diğeri s beden olacak şekilde seçim yaptım. Ürünler 28 Nisan’da tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda yalnızca elbiselerin, özellikle yaka kısımlarının kirli olduğunu gördüm ve bu nedenle her iki ürünü de hiçbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde 2 Mayıs’ta kusurlu ürün olarak iade ettim. Durumu göstermek için elbiselerin fotoğraflarını da çektim.

Aynı siparişte yer alan diğer ürünlerimin iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, LCW uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde sadece bu iki elbise için iadelerin “kullanılmış/yıkanmış ürün” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Elbiseler bana zaten kirli geldiği için, ben sadece geldiği gibi geri gönderdim, kesinlikle yıkama ya da kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen hem kontrol edilmeden kirli ürün gönderilmesi hem de müşterinin haksız yere suçlanması beni oldukça mağdur etti.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde elbiselerin bana geri gönderileceği söylendi. Ben, kirli gönderilen bu ürünleri tekrar teslim almak istemiyorum. Sipariş numaram 2604251900639 olan alışverişime ait bu iki elbiseye ilişkin iade taleplerimin tekrar incelenerek onaylanmasını ve elbiseler için ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 12:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kadriye
Kadriye
05 Mayıs 14:16

Ücret iadesi istediğim halde kirli ürünleri bana göndermek üzere tekrar kargoya vermişsiniz. Ben burda ilgi alaka göremiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Forum İstanbul Kasada İlgisizlik, İndirim Uygulanmaması Ve Alarm Çıkarmama

profile
14 Mart 15:31
267

Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Aralık 2025 13:13
161

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Kargo Ücretim İade Edilmiyor

profile
07 Aralık 2025 22:37
355
Tüm LC Waikiki Elbise Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri