Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoda Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

22 Nisan’da LCW internet sitesi üzerinden kadın body ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 2604221300586. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez LCW müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer gönderilemiyorsa da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizliğe dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.