Hesabımda LCW Kaynaklı 4.114 TL’lik Blokaj Ve Acil Çözüm İsteği

4 Mayıs Pazartesi saat 14.00’ten beri İş Bankası hesabımda LCW kaynaklı 4.114 TL’lik bir bloke bulunuyor. LCW üzerinden birkaç kez alışveriş yapıp iptal ettim, bu işlemler sonrasında hesabıma bu tutar kadar bloke kondu ve o zamandan beri hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Şu anda hesabımdan alışveriş yapamıyor, para çekemiyor ve para gönderemiyorum. Ayrıca LCW mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Hem İş Bankası müşteri hizmetlerini hem de LCW tarafını defalarca aradım ancak iki taraf da beni birbirine yönlendirdi. Banka, konunun lcw.com muhasebesi ile ilgili olduğunu söyleyip net bir çözüm sunmadı, LCW tarafında da somut bir adım atılmadı.

Hiçbir şekilde açıklama alamadığım bu blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.