to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet mağazasından bugün vermiş olduğum 2604292300316 numaralı siparişimde, indirimde gördüğüm bir ürünün normal fiyatının yaklaşık 3 katına satıldığını fark ettim. Ürünün sitede etiket fiyatı 99 TL iken, siparişimde 280 TL olarak tahsil edildi. Mağaza ortamındaki pek çok maliyetten tasarruf edilen online satışta, müşteriye böyle bir fiyat uygulaması yapılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Telefonla LCW müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım. Bu nedenle buradan şikayetimi iletmek istiyorum. İndirimi yansıtacak şekilde fiyat farkının iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek tutarda bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
LCW’nin bu tür hatalı ve müşteriyi mağdur eden fiyatlandırma politikalarından vazgeçerek, hem mevcut müşteri memnuniyetini sağlamasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını bekliyorum.
LCW’den dün akşam saat 17:00–18:00 arasında toplamda yaklaşık 4.800 TL tutarında üç ayrı online sipariş verdim ve tüm siparişlerimin ödemesi başarıyla alındı. Ancak bu sabah siteyi kontrol ettiğimde, ödemesi alınan ürünlerimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaralarından b...
LCW’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte etiket fiyatı ile tahsil edilen tutar arasında fark yaşadım. Sepette ve ürün sayfasında gördüğüm fiyat daha düşük olmasına rağmen, ödeme aşamasında yaklaşık 50 TL daha yüksek bir ücret alındı. Bu işlemin birkaç gün önce gerçekleştiği 2603052300205...
3 Şubat tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2602031703960 ve 2602031707183 numaralı siparişlerim, herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında fiyatlar değiştirilerek aynı ürünler daha yüksek fiyata satışa sunuldu. Bu süreçte siparişlerimi takip etmek, ipt...
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...
03.02.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından iki ayrı sipariş halinde alışveriş yaptım. İlk seferde 8 adet indirimli ürün aldım, ikinci seferde ise 11 adet indirimsiz ürünü, yanında indirimli alışveriş yaptığım için yine de sepete ekledim. İndirimli aldığım ürünlere ait 2602031811612 numaralı si...
Yorumlar