to read complaints and reviews, or file yours.
LCW Online’dan daha önce verdiğim bir siparişte eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. Bu hata nedeniyle tarafıma alt l...imitsiz hediye çeki tanımlandı. 15.12.2025 tarihinde verdiğim bir sonraki siparişimde ise bu hediye çeki sepet tutarımdan otomatik olarak düşüldü. Bu siparişimde 4 adet ürün vardı
LCW mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde bir çocuk elbisesi siparişi verdim. 22.12.2025’te ürünümün kargoya t...eslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 23.12.2025’te benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimle ilgili iade mesajı geldi. Gelen mesajda, 24 saat içinde tekrar gönderim iç
07.12.2025 tarihinde LCW’den içinde fincan, kupa ve çorap bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512070101412’dir.... Ürünlerim kargo şubesine gittiğinde paketin hasarlı olduğu gerekçesiyle direkt iade gönderilmiş, ancak bu durumla ilgili bana LCW tarafından hiçbir bilgi verilmemiştir. Hasarlı ol
12 Aralık tarihinde LCW’den 2512100700411 numaralı siparişi, tarafıma teslim edilmesinden 1 gün sonra Sürat Kargo firmas...ı aracılığıyla iade ettim. Ürün, eksiksiz ve özenle paketlenmiş şekilde firmaya teslim edilmiştir. Buna rağmen, iade sürecinin 11 gün boyunca bekletilmesinin ardından, iademin “pa
Yaklaşık 3 ay önce Bağcılar veya Bayrampaşa’daki LCW mağazalarınızdan çocuğum için, diğer seçeneklere göre daha kaliteli... olacağını düşünerek bir su matarası satın aldım. Ürünü alırken özellikle suyu akıtmayacak, güvenle kullanılabilecek bir matara olmasına dikkat ettim. Kullanmaya başladıktan bir s
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Sorunumu titizlikle çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum"
"Ahmet bey arayarak sorunumu çözdü teşekkür ediyorum LCW her zaman ki gibi müşteri memnuniyetini sağladı."
"Bugün sonunda geri dönüş yapılıp ücret iadesi sağlandı"
12.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2512101700801 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Kahramanmaraş 12 Şuba...t ilçesindeki mağazaya teslim edilecekti ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Mağazadan teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen ürünlerim
"Teşekkürler."
30.11.2025 tarihinde Ankara Antares LCW mağazanızdan 8684684484411 barkodlu... BERRY-5W model kabanı satın aldım. Ürünü 2–3 kez giymeme rağmen henüz bir
"Konu ile ilgili hızlı geri dönüşünüz ve müşterinin memnuniyeti için hızlı bir çözüm sunduğunuz için teşekkürler."
Çeşme LCW mağazasından yaklaşık bir ay önce severek aldığım yelek, yalnızca bir iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüy...lenme yaptı ve iplikleri çıkmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra uzun süre dolapta durdu, yeni yeni giymeye başladım ve yıkanmamasına rağmen bugün tekrar giyerken neredeyse tamamen t
Onb Bankası'ndaki sanal kartımda 90 TL ParaPuan'ım bulunuyor. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, LCW internet sit...esiyle anlaşmaları olduğunu ve bu ParaPuan'ı LCW’nin internet alışverişlerinde kullanabileceğimi belirttiler. Ancak bugün hem LCW internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden de
19.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından, aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim 2512191302069 numaralı siparişim, ...tarafıma hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Acil bir ihtiyacım olduğu için özellikle aynı gün teslimatı tercih ettim. Teslimat yapılacak diye tüm gün evde bekl
12.12.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2512052302091 numaralı siparişimle 4 adet ikili fincan takımı, peluş banyo pas...pası ve bir çerçeve olmak üzere toplam 1.367,94 TL tutarında Home ürünleri satın aldım. Ürünler, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış v
LCW’den vermiş olduğum online siparişimin kargosu 5 gündür teslim edilmiyor. LCW’nin anlaşmalı olduğu kargo firması ürün...ü adrese getirmek yerine ısrarla Malatya Güngör şubesine gidip almam gerektiğini söylüyor. Evde olmama ve adrese teslim seçmiş olmama rağmen kargo eve getirilmiyor. Bu sorunla iki
"LCW çok, teşekkürler çok ilgili ve çözüm buldular"
LCW’den 8 parça çocuk giyim takımı ve 1 parça 5’li kadın çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 2512100800118, kargo tak...ip numaram ise LCW5512100800256#001’dir. 10 Aralık tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 15 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma ulaşmadı
21 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında İzmir Karşıyaka Tuna Mahall...esi Paşa Sokak’taki LCW mağazasında eşimle birlikte çok tatsız bir olay yaş
14.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza LCW mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünü alalı sadece 6 gün olmuşken yoğun şe...kilde tüylenme yaptı ve kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı. 20.12.2025 tarihinde iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün kullanılmış olduğu söylenerek doğrud
5 Aralık'ta LCW.com'dan online olarak aldığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı. ...Firmayı defalarca kez aradım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerim
LCW’nin online sitesinden 2512051500852 numaralı siparişimle çok parçalı bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iad...e etmek üzere paketi bizzat kendim hazırladım ve toplamda 12 ürünü aynı kutuya koyarak gönderdim. Ancak hesabıma yatan iade tutarını kontrol ettiğimde, 8 ürünün iadesi yapılmış olm
"Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Pakt Plus AVM Biga’daki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum ya...şadım. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 20 dakika varken ve kasalar da kapanmamış olmasına rağmen, akşam vardiyasındaki hem alt kattaki hem de üst kattaki üç kadın çalışan, müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100