to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’da LCW online mağazasından kadın şort etek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi açtım ve iki kez ürünü kargo ile iade için gönderdim. Her iki seferinde de iadem kabul edilmedi ve ürün tekrar bana geri gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle de iki kez görüştüm, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve hatalı gönderilen ürünün iadesi hâlâ alınmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
2604180600161 numaralı siparişime ait, yanlış beden gönderilen bu ürünün iadesinin derhal kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu gerekli mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
8 Aralık’ta LCW Online üzerinden 2512042301402 numaralı siparişle toplam 2.209,12 TL tutarında iki adet tunik ve üç adet elbiseden oluşan kadın giyim ...
LCW internet sitesi üzerinden 18.03.2026 tarihinde LCW Everyday Soft Touch oversize kadın sweatshirt siparişi verdim. Siparişimde beden olarak m seçmeme rağmen tarafıma XL beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü “yanlış ürün gönderildi” seçeneğiyle iade ettim ancak iadem, “sipariş ile iade sebebi uyuş...
LCW’nin online mağazasından kürklü bir kaban/mont siparişi verdim, 36 beden istememe rağmen tarafıma 38 beden gönderildi. Ürünü 18 Aralık tarihinde teslim aldım. Beden yanlış olduğu için Hepsijet ile iade gönderdim ancak daha sonra “iadeniz onaylanmadı, iade talebi uyuşmazlığı” şeklinde mesaj geldi ...
1 Mart 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma LCW’ye ait olmayan, yanlış bir firma ürünü gönderildi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün iade edileceği bilgisi verildi. Ürünü da belirtildiği şekilde Sürat Kargo ile geri...
2 Nisan tarihinde LCW online üzerinden kız çocuk şort etek siparişi verdim. Ürünün 8 Nisan’da elimde olması gerektiği söylenmesine rağmen 10 Nisan’a kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme sonucunda kargonun depoya geri gittiğini öğrendim. ...
Yorumlar