to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyetine Hızlı Çözüm Talebi
04.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Siparişim için tahmini teslim tarihi 07–08.05.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm teslim edilmedi ve kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Sipariş numaram 2605041101166’dır.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve bunun dışında sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadı. Hem ürünümün zamanında teslim edilmemesi hem de süreçte yeterli bilgilendirme ve destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, teslimat süresinin aşılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma nezaket çerçevesinde hediye veya indirim gibi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
