to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Taahhüdü Tutulmadı, Acil Valiz Gecikmesi
4 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden S6KS84Z8-K6V kodlu vizon renkli valiz için 2605041000695 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat tarihinin 6–8 Mayıs arasında olacağı bilgisi verildi, ancak ürün bu tarihler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.
Ben haftaya seyahate çıkacağım için bu valize acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir gecikme olmadığını ve ürünün belirtilen tarihte teslim edileceğini söylediler, fakat bu da gerçekleşmedi.
Siparişimde verilen teslimat taahhüdüne uyulmasını ve valizimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Müşteri temsilcinizle görüşme sağladım bana ürünlerin hazırlık sürecinin 1-5 iş günü olduğunu ve siparişimde gerçekten bir gecikme olduğunu söyledi ve ekip arkadaşlarına ileteceğini söyledi şarkı dinletmekten başka herhangi bir sonuç alamadım bu nasıl bir rahatlıktır. Mağdur ediliyorum resmen. Acilen ürünümün kargoya verilmesini talep ediyorum.
