Batman Park LCW Mağazasında Kabin Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Kasadaki Umursamaz Yaklaşım

Yakın zamanda Gaziantep’ten hediye olarak gelen bir LCW ürününü Batman Park AVM’deki LCW şubesinde değiştirmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün outlet mağazasından alındığını ve bu nedenle burada değişim yapamayacağını söyledi. Ancak aynı gün Batman’daki diğer AVM’de bulunan LCW mağazasına gittiğimde, hiçbir sorun çıkmadan hemen değişim işlemi gerçekleştirildi.
Batman Park AVM LCW mağazasındaki personel, ürünün değişimini yapamayacağını söylerken son derece kendinden emin ve saygısız bir üslup kullandı. Değişim aslında mümkün olduğu halde bu şekilde net bir dille “yapamam” demesi, durumu kişisel bir tavır gibi hissetmeme neden oldu ve mağazada kendimi gerçekten rahatsız hissettim.
Batman Park AVM LCW şubesinde çalışan, uzun saçlı (arkadan bağlı), zayıf ve burnu belirgin olan erkek personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve doğru bilgilendirici bir tutum içinde olmasının sağlanmasını istiyorum. Başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması adına bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...

20 Aralık saat 20.20 sıralarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere ba...
LCW Outlet mağazasından birine hediye aldığım ürünün defosu çok belirgin olduğu için evime en yakın LCW mağazası olan İstanbul Fatih Ali Kuşçu Mahallesindeki LCW'den değişim yapmak istedim. Buna hakkım olduğunu biliyordum. Fakat ısrarla değişim yapmadılar, benim acelem olduğu için ve ürünü aldığım m...
Yaklaşık 1 ay önce LCW Mardin Mardian AVM mağazasından aldığım bir kıyafetin değişimi için yine aynı mağazaya gittim. Ürünün bedenini değiştirmek istediğimi belirttim ancak değişimi anında yapmak yerine ürünü incelemeye göndereceklerini, sonucun 15–20 gün içinde belli olacağını söylediler. Aynı mar...
Yorumlar