Hızlı Teslimat Vaadi İhlal Edildi, Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

LCW’den 05.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle Cargox firması üzerinden gönderildi. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım.

Kargo firmasını ve LCW müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım. Her seferinde sadece “kayıt açıyoruz, size dönüş yapacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hızlı teslimat denilerek vaat edilen sürede ürünlerimin gelmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle açıkça mağdur edildim.

Bu siparişi oğlumun arkadaşının doğum günü için hediye olarak almıştım ve bugün doğum günü olmasına rağmen hediyeler hâlâ elime geçmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin derhal teslim edilmesini; artık ihtiyacım kalmadıysa da sipariş bedelimin iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.