LC Waikiki müşteri

LCW mobil uygulaması üzerinden Raşit Bağzıbağlı X LCW Kruvaze Yaka Kadın Trençkot (Sipariş No: 2510151103264) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kol düğmesinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bu ürünü daha...

8 Ekim tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2510080000958 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiş, yalnızca mağazaya ulaşmıştır. 16 Ekim tarihinde tarafıma “Siparişinizi mağazadan alabilirsiniz” mesajı gönderilmiş, ancak sadece 5 daki...

15 Eylül 2025 tarihinde Ordu Novada LCW mağazasından kredi kartı ile satın aldığım W5FD70Z1 kodlu spor ayakkabıyı yaklaşık 30 gün kullandım. Bu süre sonunda ayakkabının cırt cırtları açıldı ve kenarlarından ayrılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü değişim işlemi yapılmad...

03 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazadan S40466Z4 kodlu külotlu çorabı kupon kullanarak satın aldım (sipariş numarası: 2509291600151). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi geç açtım ve yaklaşık iki hafta sonra ürünü incelediğimde, çorabın üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürünün stoklarda tekrarı...

13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Waikiki şubesinden Modest tesettür elbise satın aldım. Elbiseyi henüz birkaç kez giymeme ve en fazla 3-4 defa yıkamama rağmen, kumaşı çok kısa sürede kötü bir şekilde yıprandı ve eskidi. Ayrıca, dikişlerinde de yer yer sökülmeler oluştu. Markanıza güve...

20 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasındaki çarkı çevirerek fırsat ürünlerinde geçerli 1200 TL değerinde bir kupon kodu kazandım. Ancak, aynı gün kupon kodunu kullanmaya çalışırken kod tamamen kayboldu ve tekrar ulaşamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, kod bir anda uygulamadan silindi. Konuyl...

5 gün önce LCW’nin online mağazasından kadın yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 2510162001905). 1559 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve internet sitesine giriş yapamıyorum. Siparişimi İstanbul Pendik ad...

LCW online mağazadan 2510131511246 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir adresine toplam 6.805 TL tutarında toplu kadın ürünleri siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, kargo gelmedi. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferi...

LCW online hesabımla bir haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her üründe ve her fiyatta “4058” hatası alıyorum. Farklı bankaların kredi ve banka kartlarını denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı kartlarla başka bir LCW hesabından sorunsuz alışveriş yapabiliyorum, yani sorun kesinlikle bankada...

Yaklaşık 7-8 ay önce LCW’nin Ümraniye Çarşı mağazasından s 505 55z 8 kodlu suni deri bir ceket satın aldım. Ceketime her zaman özen göstererek kullandım ve kuru temizleme ile bakımını yaptırdım. Ancak iki gün önce sırt kısmında deri dökülme ve çatlama problemi başladı ve çok kısa sürede hızla yayıld...

20 Eylül’de LCW online mağazasından 2509201102011 kodlu bir elbise sipariş ettim. Bir hafta sonra elbise elime ulaştı ancak hem kalitesini beğenmedim hem de üründen kötü bir koku geliyordu. Hemen LCW WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip yaşadığım sorunları ve iade talebimi ilettim. Görev nedeniy...

LCW 212 Outlet mağazasından hediye olarak alınan erkek pantolon ve eşofman altının değişimini yapmak istedim. Ancak ürünlerin fişini kaybettiğim için, mağaza çalışanları değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, sadece ...

14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...

20.10.2025 tarihinde LCW Online üzerinden çocuk jean ürünü almak istedim. O sırada LCW'nin alt limitsiz 500 TL kampanyası vardı ve kampanya kodunu (favori) sepetime uyguladım. Kod uygulandığında indirim başarılı şekilde tanımlandı, fakat ödeme adımına geçtiğimde sürekli hata kodu ile karşılaştım. Bi...

Bugün lcw.com üzerinden Çarkıfelek kampanyasına katılarak 2000 TL’lik alışverişte 1200 TL değerinde bir kupon kazandım. Ancak kupon kodunu kaybettim ve hesabımda “Kuponlarım” veya “Kampanyalarım” bölümlerinde de bulamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamay...

20 Ekim 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık LCW mağazasında alışveriş yaparken, kabindeyken C**** isimli bir çalışan müşterilerin yanında pazartesi yoğunluğundan nefret ettiğini söyledi. Bu yaklaşımından dolayı rahatsız oldum. Müşterilere karşı daha profesyonel bir tutum bekliyorum. İlgili çalışanın...

09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...

LCW online hesabım (telefon numaram: 5458766***) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Hesabımda yaklaşık 800 TL bakiye bulunuyor ve alışveriş yapmak istiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bekleyeceksiniz” dışında herhangi bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi....

20.10.2025 tarihinde LCW Home’un resmi internet sitesinden 2.754,95 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Şartları sağladığım halde, CRKBGZ57K10 kodlu kuponumu sisteme girdiğimde kullanamıyorum. Kuponun 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilmişti, ben de bu koşulu sağladığımda...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.10 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden toplamda 2800 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Sepetimdeki ürünlere uygulanan indirim sonrası tutar 2600 TL oldu. Ancak, Çark kodunu ilk kez kullanmak istememe rağmen ödeme aşamasında “2000 TL üzeri alışverişte geçe...

20 gün önce LCW Home internet sitesinden Bella Maison marka bir çay seti satın aldım. Siparişimde iki ürün vardı, toplamda 827,98 TL ödeme yaptım. Çay setinin fiyatı ise 352,33 TL’ydi. Ürün elime ulaştığında çay setinin içindeki bir bardak kırık çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden kolay iade tal...

20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında LCW mobil uygulamasında, çark çevirme kampanyası ile kazandığım CRKK239EF10 kodunu kullanmaya çalıştım. Uygulama üzerinden hesabıma telefonla giriş yaptım ve kampanyanın geçerli olduğu albümden 2500 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim. ...

LCW internet sitesinde çarkı çevirerek kendi oluşturduğum indirim kodunu kullanmak istedim. Kodun yarına kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Sepetime 2.070 TL tutarında, tamamı yeni sezon olan LCW kız çocuk çorap (4 farklı model) ve LCW erkek bebek dış giyim ürünleri ekledim. Ancak ödeme aşamasında ...

LCW uygulamasından, Kayseri'den üyeliğimle alışveriş yapmak istedim. Çarktan çıkan “CRK8LQG2X80” kodunu, toplamda 4.417 TL tutarındaki alışverişimde kullandım. Kodun, 2.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, sistem “2.000 üstünde geçerli kod” hatası veriyor ve indirim uygu...