to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanın Saygısız Yorumu Müşteriyi Rahatsız Etti
7 Mayıs öğleden sonra Karaman Merkez İsmetpaşa LCW şubesine anneannemle birlikte alışverişe gittik. Birkaç tişörte bakarken modeli daha iyi görebilmek için ürünleri açtık. Bu sırada yanımızdaki kadın çalışan, yanındaki diğer çalışana dönerek “1 dakikada her yeri dağıttılar” diyerek bizimle ilgili olduğunu çok açık şekilde hissettiren bir ifade kullandı.
Bu üslup ve yaklaşım beni çok rahatsız etti. Ürünlere bakmak için açmanın son derece normal olduğu bir ortamda, müşterinin yanında böyle konuşulmasını kaba ve saygısız buluyorum.
LCW’den, öncelikle bu yaşadığımız olayla ilgili olarak özür dilenmesini ve özellikle bu şubedeki çalışanların üslup ve müşteriyle iletişim konusunda daha sıkı bir şekilde denetlenmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
