Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Müşteri Reddetti Kayıtları

profile
Dliyush
07 Mayıs 18:24
64

LCW üzerinden verdiğim LCW5605*******83 numaralı siparişim Cargox kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat tarihi olarak 5 Mayıs görünüyordu, ben de o gün akşam 19.00’a kadar evde kargoyu özellikle bekledim. Kargo gelmeyince teslimat tarihini sistemden 6 Mayıs olarak değiştirdim, çünkü 19.00’dan sonra başka bir işim vardı.

Ertesi gün de ne arayan ne soran oldu, kargoyu getiren kimse gelmedi. Buna rağmen kargo durumu “müşteri ürünü kabul etmedi” şeklinde girilerek ürün kurye tarafından iade edilmiş. Ben ürünü kapımda bile görmeden, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sanki ben reddetmişim gibi gösterilmesi hem yanlış hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ayrıca bu ürünü, özellikle almak istediğim bir elbise olduğu için yaklaşık 1 ay stoklara girmesini bekledim. Tüm bu bekleyişten sonra kargonun keyfi şekilde teslimata bile gelmeden iade etmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden yeniden, hızlı bir şekilde ve gerçekten kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle ilgili kuryenin/kargo şubesinin uyarılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 18:39 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Dliyush
Dliyush
08 Mayıs 13:31

Benim sıkıntım markayla değil kargo şirketi ile ilgili. Markayla herhangi bir sorunum yok. Cargox kargo şirketine aşırı çok şikayet ve memnuniyetsizlik var, bence LCW gibi bir marka olarak, kalitenize yakışan bir kargo şirketi ile iş birliği yaparsanız daha iyi olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Yanıltıcı Kargo Takibi Ve Alıcı Reddetme Notu

profile
09 Nisan 10:31
170
Teslim Edilmediği Halde Yanıltıcı Kargo Takibi Ve Alıcı Reddetme Notu

Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi

profile
04 Nisan 23:57
150

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri