LC Waikiki LCW Online Mağazası İade Tutarını Kartıma Yansıtmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yasemin · 2026-05-07T12:30:47+03:00

LCW online mağazasından kapıda kartla ödeme yöntemiyle toplam 2.335 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler bedenime uymadığı için iki gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünleri iade ettim. Aradan süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla çağrı merkezine bağlanamadım ve bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemedim. Ödediğim 2.335 TL tutarındaki bedelin, iade edilen ürünlerim için en kısa sürede alışverişte kullandığım karta geri yatırılmasını ve iade sürecim hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasemin

LC Waikiki

7 Mayıs 12:3099

LC Waikiki

7 Mayıs 13:09 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

İade Tutarının Kartıma Yansımaması Ve Açıklama Talebi

Mücella

LC Waikiki

29 Ocak 18:40198

LCW online mağazasından 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlere ait 2505271301584 ve 2506141502056 ...numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrasında ürün bedellerinin kapatılmış olan Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerin...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Elif

LC Waikiki

7 Eylül 2025 11:47663

26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sıras...ında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...

1 Destek

Yanlış Ürün İadesi Sonrası Ücretim Hala Yatmadı Ve Ürün Kayboldu

Özlem

LC Waikiki

17 Haziran 2025 13:33400

27.05.2025 de lcw.com dan alışveriş yaptım. 3 ürün satın almıştım fakat bir ürün bana yanlış gönderdiler. Yanlış ürünü s...eçtim iade olarak hepsini gönderdim. 2 ürün iade ücreti yatırıldı fakat 1 ürünün iadesi onaylanmadı. Talep uyuşmazlığı sebebi ile kabul olmamış halbuki yanlış ürünü seçmiştim. Arad...

İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Burcu

LC Waikiki

13 Kasım 2025 16:55257

LCW online sitesi üzerinden 2.064 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün elime ulaştığı gün Kırıkkale Merkez Podyum A...lışveriş Merkezi LCW mağazasından iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında, ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ...

Yanlış Ürün Ve İade Reddi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Tuğba

LC Waikiki

9 Aralık 2025 12:45193

LCW internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında iki gömlek ve bir pantolon satın aldım. Ancak her üç ...siparişimde de bambaşka ürünler gönderildi. Yanlış ürün geldiği için ürünleri tekrar kargoya vererek iade ettim, üç aylık yasal iade sürem dolmamış olmasına rağmen iadelerim sistem...