to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesinden dört adet parfüm siparişi verdim, ürünler 24 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram 2604212202516’dır. Bu parfümlerden ikisi hatalı geldi. Avon Eve confidence parfümünü yıllardır kullanan biriyim ve ilk defa internetten aldım, ancak bu kez gelen ürün bariz şekilde bozuktu. Ayrıca Avon Far Away Beyond parfüm sipariş etmeme rağmen bana tamamen farklı bir parfüm gönderdiler.
LCW’nin internet sitesinde ambalajlar net görünmediği için ürünleri elime alıp inceleme şansım olmadı. Ambalajı açtıktan sonra parfümün yanlış gönderildiğini fark ettim, çünkü bu parfümü daha önce hiç kullanmamıştım ve özellikle internetten LCW’ye güvenerek sipariş vermiştim. Maalesef bu güvenimi boşa çıkardılar.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tek söyledikleri şey, ambalaj açıldığı için hiçbir işlem yapamayacakları yönünde oldu. Sanki parfümleri kullanmışım gibi bir tavırla yaklaştılar ve asla yardımcı olmadılar. Oysa ambalajı açmadan ürünün bozuk olduğunu veya yanlış gönderildiğini anlamam mümkün değildi.
LCW gibi bir firmadan böyle bir sorumsuzluğu beklemezdim. Hatalı gelen iki parfüm için ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
3 Şubat tarihinde LCW üzerinden birden fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804614 ve 26020331708706’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta ne de arama olmaksızın, siparişlerimin iptal edildiğini kendi hesabıma girip kontrol ettiğimde tesadü...
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...
Lcw.com internet sitesi üzerinden Avon marka 2'li parfüm seti siparişi verdim. Vermez olsaydım keşke, böyle bilinen bir markanın böyle bir şey yapacağını bilemezdim. Bir daha asla tercih etmeyeceğim, çevreme de söyleyeceğim. Parfüm demeye bin şahit lazım, parfüm değil su, koku yok. İade etmek istedi...
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde verdiğim 2603040002560 numaralı siparişim, üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Sürekli alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım...
03.02.2026 tarihinde saat 17:34 civarında LCW üzerinden online olarak verdiğim dört farklı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden firma tarafından toplu şekilde iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım 2602031808636, 2602031803851, 2602031800627 ve 2602031705164’tür. Siparişlerimle ilgi...
Yorumlar