LC Waikiki müşteri

21 Kasım günü saat 13.30–14.00 civarında Diyarbakır Forum AVM LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün değişimi için gittim. Çocuk sweatshirt ve eşofman altını, çocuk takımıyla değiştirdim; ürünlerden biri yaklaşık 760 TL, diğeri ise 700 TL civarındaydı. Kasadaki göre...

LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü 18618224711814 numaralı siparişimi verirken açıkça ev adresimi girdim ve kargomun adrese teslim edilmesini beklerken, kargo firması ürünü hiçbir şekilde adrese getirmeden doğrudan şubeye yönlendirmiş. Kargo firmasıyla görüştüğümde bölgeme dağıtım yapılm...

Cargox ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. LCW5511*******58#001 takip numaralı kargom, 22 Kasım’da dağıtıma çıkmış görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 24 Kasım yazıyordu. Ancak evde olmama rağmen, 'ulaşılamadı' denilerek sistemde iade sürecine alındığını gördüm ve gönd...

LCW mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim, ancak ürünler teslim edilirken pantolonlardan biri, gri olan, paketin içinden çıkmadı. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık beş gün g...

Yaklaşık üç hafta önce LCW’nin online mağazasından 2511092101831 numaralı siparişimle toplam 7.686 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik gönderildi ve 446 TL bedelli bir ürünüm paket içinde yoktu. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde eksik ürün için...

LCW’den 11.11.2025 tarihinde verdiğim online siparişim (sipariş numarası: 2511112200026) 13 gün boyunca teslim edilmedi ve ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği ve ilgilenileceği söylendi ancak buna rağmen her...

LCW üyelik bilgilerimle ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı güncel olarak kullandığım hesabıma eklemek istediğimde, sistem sürekli bu numaraya ait başka bir hesap olduğu uyarısını veriyor. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabı sildiğim halde aynı hatayı almaya devam ed...

LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2511042204323 numaralı siparişimdeki ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerinde iadenin firmaya teslim edildiği görülüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem sistemde onaylanmadı ve ödediğim ücret hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadı...

20 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 2511132200723 numaralı siparişim, kargo firması tarafından gecikmeli olarak teslim edildi. Paketi teslim aldığım gün açtığımda, sipariş içerisinde yer alan 427,49 TL tutarındaki beyaz renk kadın body ürünün pakette olmadığını fark ettim. ...

24 Kasım tarihinde Meydan AVM LCW mağazasında kasada büyük bir saygısızlık yaşadım. Kasa tamamen boş olmasına ve kasiyer herhangi bir işleme başlamamış olmasına rağmen, kasiyer ç. A. 'Başka birini bekliyorum' diyerek işlemimi almayı reddetti. Israr etmemize rağmen içeride alışveriş yapan o kişiyi ka...

23 Kasım günü saat 18.00 civarında Batman Petrol City AVM’de bulunan LCW şubesinin kadın giyim reyonunda kıyafet bakıyordum. Bir montu inceledikten sonra yine kadın reyonundaki kıyafetlerin üzerine bıraktım. Ben arkamı dönüp başka ürünlere bakarken reyon görevlisi kadın, arkamdan yüksek bir sesle ve...

LCW online mağazasından aldığım gömleği, hiçbir kusur belirtmeden "bedeni iadeyle uyumsuz" gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle ne paramı iade ettiler ne de ürünü geri gönderdiler. Mayıs 2025 tarihinde yaptığım bu iade işleminde, 493,99 TL ödediğim ürünün ücreti aylar geçmesine rağmen tarafıma y...

Yaklaşık 1 aydır, A*** isimli başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan LCW alışverişlerine dair kargo takip ve teslimat mesajlarını kendi telefon numarama alıyorum. Mesajlarda “5511*******91 numaralı LC Waikiki gönderisi Ay******* Ka** Ön* (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde bildirimler yer alı...

LCW online hesabıma, daha önce yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla tanımlanan 613 TL tutarındaki hediye çekini 21 Kasım tarihinde yanlışlıkla kullandım. Ancak en fazla yarım saat içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen kupon yeniden hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

18 Kasım tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2511181200562 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.378 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. ( 18 Kasım tarihinde sipariş verdim. ) Bu...

23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Forum İstanbul LCW Home mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün ödemesini mağazada yaptım ancak kasada ürünün üzerindeki alarm sökülmemiş. Mağazadan çıkarken kapıdan geçerken alarm öttü, ben de poşetle birlikte tekrar kasaya döndüm. Kasadaki görevli poşeti...

23.11.2025 tarihinde saat 16.29’da Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi Atatürk Caddesi No:216 adresindeki LCW mağazasından kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım, fişim de halen duruyor. Ödemeyi yaptıktan sonra çıkış kapısından geçerken alarmlar çaldı. Ürünlerdeki alarmların söküldüğünü düşünerek ka...

08.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin içinde 5’li çorap ürünü de bulunuyordu. Ürün paketli, hiç kullanılmamış ve fişim de yanımdayken değişim ya da iade için tekrar mağazaya gittim. Kasiyere durumu ilettiğimde, çora...