"Çok teşekkür ederim çok mutlu oldum"
LC Waikiki müşteri
10.659 şikayet
Tesettür Elbise Siparişim Ulaşmadı, Kargo Ve LCW Destek Eksikliği
LCW online siteden 2604141302595 numaralı siparişimle tesettür elbise satın aldım. Ürünüm 14 Nisan’da “Bir Günde Kargo” ...adlı firmaya verildi, ancak bu firmanın ilçemde şubesi bile olmamasına rağmen sistemde iki kez dağıtıma çıktığı görünüyor. Her iki seferde de evime hiç gelinmediği halde “teslim ed
LC Waikiki personelinin saygısız üslubu
"LCW mağaza müdürü beni aradı ve personele gerekli uyarıları yaptıklarını söyleyerek özür dilediler. Bilgilendirme yapıldığı ve hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
24 Nisan tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan LCW mağazanızın erkek rey...onu deneme kabininde yaşadığım saygısız ve incitici tutum nedeniyle şikayet
LCW Mağazasındaki İade İşlemi Onaylanmadığı İçin Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
"Kolaylıkla çözüldü sorunum teşekkürler lc"
22 Nisan tarihinde LCW’den 2604181700596 numaralı siparişimdeki ürünleri Ma...rdin Midyat Cumhuriyet Bulvarı LCW mağazasına iade ettim. Ürünler mağaza gö
Aynı Üründe Çekme Sorunu Olmasına Rağmen İade Reddedildi Ve Ayrımcılık Yapıldı
LCW Etimesgut mağazasından babamın bana hediye olarak aldığı pijama takımını yıkadıktan sonra ürün ciddi şekilde çekti v...e kullanılamaz hale geldi. Aynı faturada üç adet aynı pijama alınmıştı, kardeşimin ürünü de aynı şekilde çekme sorunu yaşadı. Kardeşim bir gün önce mağazaya giderek ürününün iadesi



Beş Ayda İç Dikişleri Yırtılan Gri Kaban İçin Ayıplı Ürün Şikayeti
2025 Kasım ayında Çorum Merkez AHL Park AVM’deki LCW mağazanızdan gri bir kaban aldım. Ürünü severek almıştım; ancak yak...laşık iki hafta sonra kabanın iç dikişlerinde yırtılmalar başladı, ardından cebinde de yırtık oluştu ve şu an, sadece 5 ay gibi bir sürede, kabanın iç kısmında birçok farklı noktad



İlk Yıkamada Renk Açılması Ve Beyaz Çizgiler Yaşayan Kadın Kot Pantolonda İade Ve Değişim Talebi
Karaman LCW şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kadın kahverengi palazzo kot pantolonun ilk yıkamada diz ve bel kısm...ında çizgi çizgi beyazlamalar oluştu. Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen bu şekilde renk açılması yaşanması beni oldukça mağdur etti. Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemey
İade İşleminin Gün Sonuna Kadar Bekletilmesi
26 Nisan saat 15:30 civarında LCW’nin online alışverişinden aldığım ürünlerin iadesi için Isparta Meydan AVM LCW mağazas...ına gittim. Mağazada iademin gün içerisinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine mağazayı tele
LCW Dijital Hediye Kartı Kodunun E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi Ve Sipariş Detayları Hatası
"Teşekkürler."
25.04.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında dijital... hediye kartı siparişi verdim. Sipariş numaram 2604251600491, sistemde kayı
Yanlış Beden Boxer İç Giyimde Değişim Reddi
24.04.2026 tarihinde Tokat Erbaa LCW mağazasından aldığımız boxer iç çamaşırında yanlış beden aldığımızı fark ettik. Ürü...nün paketi açılmamış, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen yalnızca beden değişimi için mağazaya geri götürdük. Mağazada değişim talebimiz, kasadaki görevli ta
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Yanan %15 Kuponu Nedeniyle Mağduriyet
18 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, Adıyaman Merkez mağazasına teslimat seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. ...Siparişim önce geç kargoya verildi, ardından teslim edilmesi gereken gün bana “ürününüz iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Mağazaya teslimat seçeneğini özellikle tercih etmişke
Hediye Çeki Kullanılamaması Ve Beden Uyuşmazlığı
"Çekim yeniden aktif edildi, sorun çözüldü."
LCW internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım hediye çeki ve beden sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. İnternetten takım ürün siparişi verdim, ancak gelen ürünün üstü farklı beden, altı farklı beden olarak gönderildi. Bu sorun üzerine tarafıma 830 TL tutarında hediye ç
"Gülce isimli hanımefendi aradı ve çok olumlu bir telefon görüşmesi gerçekleştirdik geciken süre sebebiyle hiç tereddüt etmeden ürünü dahi bulmayı denemeden hemen ücret iadesini sağladı teşekkür ediyorum"
23 Gün Bekleyen Fular Siparişi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
3 Nisan tarihinde LCW üzerinden verdiğim fular siparişim, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş... numaram 2604032100858 olup, siparişimle ilgili ne teslimat ne de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde sadece şikayet ka
Anket Doldurduğum Çekler Hesapta Görünmüyor
LCW’nin LCW Kazanıyorum bölümündeki anketleri düzenli olarak dolduruyorum. Bugüne kadar 18 tane anket yanıtladım ancak h...ak etmiş olmama rağmen 5 adet çek hesabıma tanımlanmadı. Son olarak 03.08.2025 tarihinde bu sorunla tekrar karşılaştım ve o tarihten bu yana çekler hesabımda görünmüyor. Konuyla i
Kargo Gecikmesi Ve Söz Verilen Teslim Tarihine Uymama
19 Nisan’da LCW’den verdiğim siparişin teslimat tarih aralığı 21–24 Nisan olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ harekets...iz durumda ve bugün 26 Nisan olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişi Ankara Keçiören FTZ AVM mağazadan teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Sadece bu siparişte değil, nere
LCW Gordion Mağazasında Bebekli Müşteriye Öncelikli Kasa Hizmeti Reddi Ve Personelin Saygısız Tutumu
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 günü öğleden önce LCW Gordion mağazasında bebeğimizle birlikt...e alışveriş yaptığımız sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. M
LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anket Hatası Ve Hak Kaybı
LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 2 aydır anketlerle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabıma anketl...er düşüyor, anketleri cevaplama aşamasına geçtiğimde ise “Anket bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve o anda hesabımdan ilgili anketler tamamen kayboluyor. Bu durum defalarca tekr
Kargo Hatası İade Ürünlerini Kayıtsız Gönderdi, Ücretler Hesaba Yansımadı
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Boyun Baskısı Ve Ağırlık Kayması Nedeniyle Konforsuz Kapüşonlu Sweat
LCW uygulamasından 23.12.2026 tarihinde kapüşonlu bir sweat tarzı ürün satın aldım. Ürünü toplam 3 defa giydim ve ilk gi...ydiğim andan itibaren boğaz kısmının rahatsız edici şekilde baskı yaptığını fark ettim. Ürünün ağırlığı sürekli arkaya doğru kayıyor, bu da kullanım konforunu ciddi anlamda düşürüy
LCW Abidinpaşa’da Hijyen Gerekçesiyle Kullanılmamış Boxer Değişim Ve İade Reddi
LCW Abidinpaşa mağazasından bir adet boxer satın aldım. Mağazada üst iç giyim ürünleri için “değişim yapılmamaktadır, de...nenmemektedir” şeklinde bir uyarı olmasına rağmen, ben yalnızca alt ürün olan boxer aldım. Ürünü ertesi gün, fiyatının yüksek olduğunu fark ettiğim için, kullanılmamış ve denenmemi
İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kartına Yatırılmadı
LCW’den 2604191800178 numaralı siparişim için yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Siparişim 19.04.2026 tarihinde s...aat 18.04 civarında iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartıma hâlâ iade edilmedi. Ödeme banka kartımla yapılmış olmasına rağmen hesap hareke
Yanlış Beden Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
13 Nisan 2026 tarihinde LCW telefon uygulaması üzerinden XL beden süet lacivert erkek mont siparişi verdim. Sipariş veri...lirken ürünün 17–20 Nisan tarihleri arasında elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen, müşteri temsilcilerini arayıp özellikle ricada bulunmama karşın kargo ancak 21 Nisan’da teslim e
Kemer Olmadan Gelen Yırtık Astarlı Etek Ve Beden Etiketi Kopmuş, Parfüm Kokuyor
LCW online mağazasından tek etek ve bir pijama takımı sipariş ettim. Pijama takımım sorunsuz gelirken, özellikle özel gü...nüm için aldığım eteğin astarı yırtık şekilde, kemerli satılmasına rağmen kemeri olmadan geldi. Ayrıca beden etiketinin koparılmış olduğunu ve bu yüzden bedeninin belli olmadığını
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















