to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
16.06 tarihinde LCW online mağazadan sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Ancak ürünüm sistemde yaklaşık 10 gün boyunca kargoda göründü, hiçbir şekilde mağazaya teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ulaşamadıklarını, geri gönderildiğini ve ürün sevkiyata ulaşmadığı için iadenin daha sonra yapılacağını söylediler. Yani ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
2606160000143 numaralı siparişime ait tutarın hiçbir gerekçe ile bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
