LC Waikiki müşteri

LCW’den hediye kartı bakiyemle online sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birkaçını bugün mağazadan iade etmek zorunda ka...ldım. İade işleminden sonra bu ürünlerin toplam 1.479,97 TL tutarındaki bedeli hediye kartıma değil, LCW Cüzdan hesabıma aktarıldı. Mağazadaki görevli, sipariş verdiğimde bu tutarı...

LCW müşteri hizmetleri tarafından günlerdir oyalanıyorum. Aldığım ürünler kargoda kaybolmuş. Bayram için alışveriş yaptı...m, söylemiyorlar. İptal ettik, ücret iade ettik, yeniden alışveriş yapında denilmiyor. Sürekli "yüksek öncelik, ilgileniyoruz" deniliyor. Çocuklarım için bayramda giyecekleri kıyaf...

Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazasında uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 9 Mayıs’tan beri almak istediğim... erkek gömleğiyle ilgili mağaza tarafından sürekli oyalandım. Ürünün mağazada mevcut olup olmadığını önceden anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında LCW Ankara Sincan Yenikent şubesine, online sitede gördüğüm çocuk yağmurl...uğunu almak için gittim. Ürünü sormak için mağaza çalışanına başvurduğumda, depodan kontrol etmeye bile tenezzül etmeden, çuvalları kastederek “Çuvallarda 100 tane çuval var, açama...

23.05.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Kale Center LCW mağazasında 3 num...aralı kasada iWallet–ZerCard ile ödeme yapmak istedim. Kasiyer, böyle bir h...

LCW üzerinden vermiş olduğum ve Cargox ile gönderilen LCW5605*******81#001 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım adres v...e telefon bilgisi güncelleme sorunu nedeniyle kargom 18 Mayıs’tan beri Cargox şubesinde bekletiliyor. Ne LCW uygulaması/kanalları üzerinden ne de Cargox tarafında adres ve numara d...

LCW’nin internet sitesinden 2 adet gömlek, bir kemer ve bir sandalet siparişi verdim. Siparişimi LCW’nin çalıştığı ve da...ha önce hiç duymadığım cargox adlı kargo firmasıyla gönderdiler. Cargox Beşiktaş şubesine 21’inde ulaşan kargom için sistemde 22’sinde teslim edilecek bilgisi görünüyordu. Teslimat...

11.05.2026 tarihinde LCW internet sitesinden toplam 31 parça ve 15.269 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numarası... 2605112303991 olan bu alışverişte tarafıma gönderilen koliyi açtığımda tam 25 parça ürünün kolide hiç yer almadığını gördüm. Gönderilen kutunun küçüklüğü, zaten bu kadar ürünün iç...

Van Çarşı Cumhuriyet Caddesi’ndeki LCW mağazasından 28.04.2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. İş yoğunluğum sebebiyle... ürünü hemen götüremedim; ancak iade/değişim süresi henüz dolmamışken, bu sabah fişimle birlikte mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünü alırken üzerinde eti...

22 Mayıs 2026 tarihinde, AVM’nin kapanış saatine yaklaşık 6 dakika kala LCW Çayyolu mağazasına annemle birlikte giriş ya...ptık. İçeride karşılaştığımız üç çalışan vardı ve kat düzenlemesi yapıyorlardı. Mağazaya girdiğimiz anda çalışanlardan biri bize rahatsız edici şekilde bakıp diğer çalışanlarla kon...

LCW Kargo Rezaleti LCW üzerinden 17’sinde vermiş olduğum 5605*******75 numaralı online siparişim, teslimat için “Bir Gü...nde Kargo” isimli kargo firmasına yönlendirildi. Ancak tarafıma iletilen şube bilgileri gerçeği yansıtmamakta, Ankara Sincan için verilen adreste fiilen ulaşılabilir bir şube bulun...

Dün LCW Taşdelen şubesinde beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. Ürünün üzerinde basılı bir fiyat etiketi vardı ve b...en de bu etiket fiyatı üzerinden kasaya yöneldim. Ancak kasada görevli, etiket fiyatından kaynaklı sorun olduğunu söyleyerek bu ürünün satışını yapamayacaklarını belirtti. Kanunen...

LCW online mağazasından 2605181000113 numaralı siparişimle birlikte jile elbise satın aldım. Siparişim tarafıma ilk gönd...erildiğinde ürünler eksik geldi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirdim ve talebim üzerine jile elbise bu kez ayrıca gönderildi ancak ürün bu defa bariz şekilde defolu olarak elime u...

Bugün Karaman LCW mağazasından etiket fiyatı 200 TL olan bir gömlek satın aldım. Kasada ürün 600 TL olarak geçti. Fark e...ttiğimde iade işlemi yapıldı ve param geri verildi ancak bu yaşanan durumdan rahatsız oldum. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar büyük fark olması, mağazada bu kadar ç...

23 Mayıs saat 10.30 civarında internetten aldığım bir LCW ürününü Kahramanmaraş Tekerek LCW mağazasında beden değişimi y...apmak için götürdüm. Mağazada bire bir aynı ürünün sadece farklı bedenini almak istedim. Kasaya gittiğimde, üzerimdeki ürünle mağazadaki ürün aynı olmasına rağmen benden ekstra fi...

20 Mayıs sabahı LCW mobil uygulaması üzerinden kadın ve çocuk giyim ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 3.300 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5605*******48. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kar...

LCW’nin online sitesinden 260522***** numaralı siparişi verdim ve özellikle “aynı gün saat 23.00’e kadar teslimat” seçen...eğini işaretleyerek 169 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece biri aynı gün kargo olarak göründü, diğerleri standart teslimata düştü. Müşteri hizmet...

20.05.2026 tarihinde LCW’den boxer siparişi verdim. Sipariş numaram 2605200101323. Siparişi verdikten sonra en az 3 gün ...kesin süreceği, hatta daha da geç kargoya verilebileceği söylendiği için, bu kadar uzun beklemek istemediğimden siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Yaşanan bu gecikmenin...

22 Mayıs gecesi saat 22.45–22.55 arasında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazasında, personel davranışı nedeniyle son dere...ce rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM’nin kapanmasına yaklaşık 10 dakika kala mağazaya girdik. Grup halinde duran personelden biri kasanın kapandığını söyledi, oysa alacağımız ür...

LCW internet sitesinden yaptığım alışverişi iade ettim, ürünler 13 Mayıs tarihinden beri firmanın elinde olmasına rağmen... ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplamda yaklaşık 5 bin TL tutarındaki alışverişimin ücretini kredi kartıma geri almak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferi...

22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasına, internetten stoğuna bakarak çok istediğim bir çantayı ...almak için iş çıkışı aceleyle gittim. Mağazada Elif Hanım’a birkaç kez çantayı sordum; stokta gözüktüğünü söylediğim halde bana sürekli reyonlara bakmamı, yoksa yoktur diyerek geçi...

Sayın Yetkili, LCW Ankamall mağazanızda yaşadığımız bir olay nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. (21Mayıs2...026) 75 yaşındaki annem Parkinson hastasıdır, oldukça zor yürümekte ve baston kullanmaktadır. Alışveriş sonrası ödeme alanına geldiğimizde, kasaların üzerinde bulunan; baston k...

9 mayısta 2605090400052 numaralı siparişimde Trençkot, erkek t-shirt ve kadın İspanyol paça pantolon eksik geldi ve eksi...k gelmesine rağmen teslim edildi gözüküyordu. Sonra ben yetkililere ulaştım eksik geldiğini söyledim. Onlarda erkek tişörtün ve kadın İspanyol paça pantolonun kalmadığını iade olac...