LC Waikiki müşteri

21.09.2025 tarihinde LCW İstanbul Çekmeköy Metrogarden mağazasından 2’li paket halinde satılan bebek şapkalarından iki adet satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı ve fişim de elimdeydi. Ancak şapkaların dar kalıp olması nedeniyle iade etmek istedim. 03.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim taleb...

LCW mobil uygulaması üzerinden mont almak isterken, çarktan kazandığım indirim kuponunu kullanmaya çalıştım. Kuponun herhangi bir koşulu belirtilmemişti ancak uygulamada “katılım şartları sağlanamadı” uyarısı alarak kuponu 3-4 kez denememe rağmen kullanamadım. Sorunu yaklaşık 2 saat önce yaşadım ve ...

24.09.2025 tarihinde LCW Waikiki online mağazasından aldığım üç parça ürün defolu olarak elime ulaştı. Paketi açtığım anda defoları fark ettim ve hiç kullanmadan, ürünleri bana geldiği gibi, etiket ve paketleriyle birlikte aynı gün iade kodu oluşturarak birkaç saat içinde kargoya verdim. Ürünlerle b...

03 Ekim Cuma akşamı, annem ve babamla birlikte Meydan AVM’de bulunan LCW mağazanıza mont denemek için girdik. Kapanış saatine yaklaşık 10-15 dakika kaldığını fark edince, karar vermemizin zaman alacağını düşünerek ürünü askıya bırakıp mağazadan çıktık. Tam bu sırada, mağaza personelinizin montun as...

LCW hayal kırıklığı yaratmaya devam ediyor. 02/10/2025 tarihinde, ertesi gün teslimat seçeneğine ek ücret ödeyerek sipariş verdiğim ürünü, saat 16:00'ya kadar teslim etmeleri gerekirken, ertesi gün 16:00'dan sonra teslim edemediler ve teslimat bir sonraki güne sarktı. Bir gün gecikmeye razı oldum ve...

10 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509101201317 numaralı siparişimde, “çocuk 2’li beyaz atlet” ürünü eksik gönderildi. Siparişimde farklı ürünler de bulunuyordu ve toplamda 2173,04 TL ödeme yaptım. Eksik olan atletin fiyatı ise 189,99 TL’dir. Kargo paketim kapalı ve sa...

LCW online mağazadan toplam 4.095 TL tutarında siparişlerim vardı. Sipariş tarihim 1 Ekim, iade tarihi ise 3 Ekim olarak görünüyor. Ürünler bana ulaşmadan, sanki ben iade kodu alıp kargoya vermişim gibi sistemde işlem yapılmış ve siparişim gereksiz yere iade edilmiş. Aynı sorunu 13 Eylül’de yaptığım...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’den bu yana LCW uygulamasından alışveriş yapmak istiyorum. Sipariş vermeye çalıştığım ürün: W5I708Z8-CT9 - Kahverengi. Uygulamada siparişi tamamlama aşamasında sürekli hata alıyorum ve ürünü bir türlü alamıyorum. Web sitesinden denediğimde ise “hoşgeldin ilk alışveri...

1 Ekim'de LCW online mağazasından verdiğim siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim hasarlı, paramparça ve delik haldeydi. Üstelik içinden eksik ürünlerim çıktı; bir adet eşofman altı ve bir adet dekorasyon ürünü teslim edilmedi. Paketin fotoğraflarını çektim ve durumu hemen müşteri h...

02.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2800 TL’lik montu, indirimle 1719 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: 2510021900019). 03.10.2025 tarihinde ise siparişim hiçbir açıklayıcı gerekçe olmadan iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım, detay verilmedi. Müşteri hizmetlerini üç ...

LCW'den online olarak satın aldığım ürün, 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Aradığımda müşteri hizmetleri de bir sonuca ulaşamıyor. Kargoist ve LCW bu durumu çözemiyor. Küçük bebeği olan bir anne olarak çok mağdur olduğumu belirtmek isterim.

28.09.2025 tarihinde LCW Online üzerinden 5509*******91 numaralı siparişimle çocuklarım için ürünler aldım. Siparişim bugün Ankara Sincan adresine ulaştı. Ancak siparişimde bulunan 5-6 yaş, w4LA04Z4 cvl CL4R kodlu siyah külotlu çorap paketim eksik çıktı. Siyah çorap en çok kullandığım renk olduğu iç...

LCW üzerinden 29.09.2025 tarihinde biri kahve fincanı, diğeri tek kişilik nevresim olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişlerimden biri (sipariş no: 1058550927200075201) hâlâ elime ulaşmadı ve Kargoist’te sürekli “Denizli şube yolda” olarak görünüyor. Bugün (10.01.2025) teslim edilmesi gerekiyor...

16.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım kız çocuk taytı, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 2509031300514. Ürünü iade işlemini başlattım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 427 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İade süreciy...

LCW’den satın aldığım hırka büyük geldiği için, online olarak iade talebinde bulundum ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2509241202082. Ürünü eksiksiz ve özenli şekilde paketleyerek teslim ettim, elimde fatura ve sipariş belgesi de mevcut. Ancak iade başvurum sistemde “paketten çı...

LCW mağazacılıktan aldığım ürünü kargoda kaybettiler. Bir hafta boyunca peşinden koştum, ardından para iadesi yaptılar. Tekrar almak istediğimde ise stokta yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü bana tedarik edip göndermelerini istedim. Aldığım cevap ise olumsuzdu. Ben para iadesi istemedim, ürün...

LCW'nin online sitesinden aldığım çocuk ışıklı terlik, ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmamasına ve çok kısa süreli, seyrek kullanmamıza rağmen bozuldu. Terliğin ışığı artık yanmıyor. Ürünün değişimini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak değişim kapsamında ol...

02.10.2025 tarihinde saat 19:39’da İzmir Point Bornova LCW mağazasında yaşadığım bir kasiyer problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda bulunan aynı ürünlerin üzerinde 699 TL’den 450 TL’ye düştüğünü gösteren kırmızı etiketler vardı. Ancak aynı ürün ve barkod numarasına sahip bir üründe bu eti...

02 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall LCW mağazasına pantolonumu incelemeye verdim. Ancak bana verilen fiş şehir dışında olan kardeşimde olduğu için elimde değildi. Mağazayı arayıp inceleme sonucunu öğrenmek istediğimde, fiş olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı ve ürünü teslim alama...