Eksik Gönderilen Pijamalara Geri Ödeme Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

13 Haziran’da LCW internet sitesinden 12 parçalık pijama takımı ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 20 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında 6 ürünün eksik gönderildiğini gördüm.

Yaşadığım bu eksiklik nedeniyle LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi.

Eksik teslim edilen ürünlere ilişkin olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden ve tekrar aramak zorunda kalmadan, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.