LCW Mağazasında İftiraya Ve İnceleme Reddine Şikayet

Bugün Mersin Mezitli LCW mağazasında ailemin bana doğum günü hediyesi olarak aldığı gömleği beden uymadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ürünün üzerinde etiketi duruyordu. Kasadaki görevli hanım, gömleği eline alıp defalarca kokladı ve yumuşatıcı koktuğunu, ürünün yıkandığını iddia etti. Ben de ürünü yıkamadığımı, üzerinde etiketinin durduğunu söyledim.

Mağazada başka müşterilerin önünde, zorla etiketi koparan bu personel, etiketi benim çıkarıp gömleği yıkadıktan sonra tekrar taktığımı iddia etti. Bunu açık bir iftira olarak görüyorum ve bu davranıştan son derece rahatsız oldum. Ürünün incelenmesini talep etmeme rağmen, “ret gelir zaten” denilerek isteğim kabul edilmedi ve ürün incelemeye bile gönderilmedi.

Mağazada hiçbir yetkiliyle görüştürülmedim, kendisini güvenlik olarak tanıtan bir bayan ürünü alıp yöneticiyle görüşeceğini söyledi; ardından sadece “üst yetkili yok, orta yetkili bunun yıkandığını söylüyor” cevabı tarafıma iletildi. Yani hem iftiraya uğradım hem de talep ettiğim inceleme dahi yapılmadı.

LCW’den, bu yaşanan saygısızlık ve iftira niteliğindeki söylemler için tarafıma yazılı ve sözlü olarak özür dilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve etiketli olarak götürdüğüm gömleğin koşulsuz şekilde değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.