Kütahya Merkez Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü Kütahya merkez için bayramlık... kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2603141202426 ve uygulamada tahmi

LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü Kütahya merkez için bayramlık... kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2603141202426 ve uygulamada tahmi

14 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza LCW mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza içinde defalarca, word kart ile ya...pılacak 2500 TL üzeri alışverişe 250 word puan, 4000 TL üzeri alışverişe 500 word puan verileceği şeklinde anons yapıldı. Bu anonslara güvenerek 5.164 TL tutarında alışveriş yaptım

"İade yapıldı teşekkürler"
LCW’den 2603081702707 numaralı siparişim, sistemde 11.03.2026 tarihinde tes...lim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapıma herha
"Teşekkürler"
2 Mart tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile bir s...ipariş verdim. Sipariş numaramın sonu 1901 ile bitiyor. Aradan 15 gün geçme
14.03.2026 tarihinde saat 14:49’da Ordu Outlet LCW mağazasından bebeğim için toplam 1.464,96 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Ödemeyi kayınvalidemin kartıyla ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, kasadan ayrılmak üzereyken kasa görevlisi ve yanında bulunan erkek person
5 Mart tarihinde LCW üzerinden verdiğim, cargox kargo ile teslim edilmesi gereken online siparişim için “Pazartesi tesli...matlı” seçenekle ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve sebep belirtilmeden bekletiliyorum. 26030

"İlgileri için teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 499 TL tutarında bir pi...jama takımı satın aldım ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı

LCW’nin online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir adet gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyü...k geldiği için Ankara Kızılay şubesine gidip ürünü bir kez Large bedenden Medium bedene değiştirdim. Ancak değişim yaptığım beden de üzerime uymadı. Tekrar Ankara Kızılay mağazası
LCW üzerinden 2603112003325 numaralı siparişim için yaklaşık 4 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünüm kargoya verilmi...ş olmasına rağmen LCW sayfasında hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor. 14.03 tarihinde ise Cargox tarafından “adresinizde sizi bulamadık, geri döndük” şeklinde bir mesaj aldım. Bunu
9 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim mont siparişim, 16 Mart’ta Şırnak/Silopi adresime teslim edildi; ancak siparişim...de seçtiğim renkten tamamen farklı bir renk mont gönderildi. Ürünü özellikle bayram için ve belli bir renkte tercih etmiştim. Yanlış ürün gönderimi yüzünden şu anda yeniden sipari

15.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında LCW Ankara Hüseyingazi şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazada bulunan b...aşka bir müşteri tarafından hakaretlere maruz kaldım. Bunun üzerine mağaza güvenliğinin gelmesini talep ettim. Güvenlik görevlisi geldiğinde ise sanki suçlu benmişim gibi davranara

LCW’nin online sitesi ve uygulamasında uzun süredir sunduğu indirim ve kampanyaları kaldırmasından şikayetçiyim. Özellik...le fırsat çarkı, özel günlere özel indirimler ve benzeri avantajların tamamen kaldırılması, alışveriş tercihlerimi olumsuz etkiledi. Daha önce LCW’yi bu kampanyalar sayesinde terc

03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603031002259 numaralı siparişi verdim. Siparişim giyim ve aksesuarl...ardan oluşuyordu ve İstanbul Armoni Park LCW mağazasından teslim alacağım şekilde oluşturuldu. Uygulamada tahmini teslim tarihi 05–06.03.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim ma

LCW mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi vermek istiyorum ancak bir türlü tamamlayamıyorum. Adres aşamasında sür...ekli olarak “kod 2002” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve ödeme aşamasına dahi geçemiyorum, dolayısıyla herhangi bi

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde verdiğim 2603040002560 numaralı siparişim, üzerinden iki hafta geçmiş ol...masına rağmen halen elime ulaşmadı. Sürekli alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım
15.03.2026 tarihinde saat 12:40 ile 14:00 arasında Adana Seyhan’daki LCW mağazanızda bir personeliniz nedeniyle son dere...ce rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza içinde bulunduğum süre boyunca ilgili personel bana karşı el kol hareketleri yaparak ve bakışlarıyla rahatsız edici bir tavır sergiledi.

LCW online mağazasından 5 Mart tarihinde oluşturduğum 2603051000413 numaralı siparişimin kargosu kayboldu ve o tarihten ...bu yana ne kargo firmasından ne de LCW’den net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptım ancak ürünlerim de yok, doğru düzgün bir geri dönüş de yapılmıyor. Sür

"Teşekkür"

11.03.2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603111002527 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi...ni beklerken uygulamada “Siparişi tekrar sevk et” şeklinde bir uyarı çıktı ve ne anlama geldiğini bilmeden bu uyarıya bastım. Bu işlemden sonra siparişim sistemde geri gönderilmiş
"En ufak sorunda hemen ilgilendiğiniz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

15 Mart saat 23:30 civarında LCW Bursa Karacabey şubesine alışveriş için gittim. Erkek çocuk reyonunda, üçüncü katta hem... elimde alacağım ürünler vardı hem de raflara bakmaya devam ediyordum. Mağazanın kapanmasına henüz 15–20 dakika kalmasına rağmen görevli bir çalışan, mağazanın içinde hâlâ müşteril
LCW mobil uygulaması üzerinden oğluma gömlek siparişi verdim, ancak gelen ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu görd...üm. Gömleğin kol ağzında sarı lekeler vardı ve kumaşta tüylenme oluşmuştu. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu halde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka güvenini

LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2603101701922 numaralı siparişim Cum...a günü teslim edildi; ancak paketin içinden siparişimde yer alan kadın swea

12 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim 2603120800310 numaralı siparişim, 14 Mart gecesi saat 00.01’de sis...temde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimdeki ürünler hiç elime geçmedi ve aynı ürünler şu an sitede satışta da kalmamış durumda. Kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100