Yıkama Sonrası Bebek Kıyafetlerinde Ön Bölüm Lekeleri

Manisa Soma LCW mağazasından aldığım kiraz desenli bebek tulumu ve üzerinde Stitch baskısı olan beyaz t‑shirt, yıkama sonrası beklemediğim şekilde lekelendi. Tulum 24.07 tarihinde alındı, tişörtün tarihini hatırlamıyorum ancak aldığımızdan beri yıkanıyor. Her ikisi de lekesiz olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde diğer kıyafetlerle birlikte yıkandı. Aynı makinede yıkanan diğer ürünlerde hiçbir problem yokken, sadece bu iki ürünün ön kısımlarında lekeler oluştu, arka taraflarında ise hiçbir sorun bulunmuyor.

Ürünlerin etiketleri, barkod ve ürün kodları duruyor, istenirse paylaşabilirim. Aynı şartlarda yıkanan diğer kıyafetlerde sorun olmaması, sadece bu iki üründe ön tarafta bu şekilde lekeler oluşması nedeniyle ürünlerde üretim ya da baskı kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

LCW’den, Manisa Soma mağazasından aldığım bu iki ürün için mağazada inceleme sürecine gerek kalmadan, mümkünse doğrudan değişim yapılmasını talep ediyorum. Çocuk kıyafetlerinde bu şekilde bir sorun yaşamak güvenimi sarstığı için, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini rica ederim.