LCW Mağazası İadesinde Üç Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

Van AVM’deki LCW mağazasından aldığım iki ürünü iade ettim ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ürünlerden biri Kappa eşofman altı, diğeri üst t-shirt olup tutarları sırasıyla 799 TL ve 899 TL’dir.

İade işleminden sonra hem bankamı aradım hem de defalarca mağaza ile telefonla görüştüm. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Banka kartımın hareketlerinde de iadenin gerçekleşmediği açıkça görülmektedir.

İade ücretlerimin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.