DeFacto’nun online mağazasından bir adet çanta satın aldım ancak ürün elime ulaştığında çantanın iç kısmında parça eksik... olduğunu gördüm. Eksik olduğunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Konu ile ilgili DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün stokta olmas...
İbb Sosyal Hizmetlerden bir ay içerisinde iki defa yardım yapıldığına dair SMS geldi, hayırsever vatandaş tarafından kar...tınıza 1.000 TL. Yatırıldı şeklinde SMS geliyor fakat kartıma gelen bir yardım yok! Konu hakkında 153 ü iki defa aradım, İBB nin yatırdığı 1500 Tl den bahsediyorlar.
Hayırsever ta...
Arçelik'ten buzdolabı aldım, kısa bir süre sonra kapı rafının hasarlı olduğunu fark ettim. Defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, hasarlı ürünün ücretsiz teminini talep ettim fakat geri dönüş yapan olmadı. 4. Defa aradığım da kaydının olmadığını söylediler. Resmen dalga geçiyorlar. Bir daha bu marka...
8 ay önce Media Markt'tan tablet aldık ve kasko yaptırdık. 4 yaşındaki oğlum şarj olan tableti fişten çekti. Elinden kay...dığı için camı hasar aldı. Kasko, camın onarımını kabul etmedi çünkü çocuk kırmış.