Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Gecikme

LCW’nin online mağazasından verdiğim 2607211701459 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Siparişi 21 Temmuz tarihinde verdim ve sistemde 25 Temmuz gibi aslında çok uzak bulduğum bir tarihte kargoya teslim edileceği yazıyordu, buna rağmen bu tarihi de bekledim.

25 Temmuz tarihinde hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Hafta sonu olduğu için kargoya veremediklerini, ilk iş günü olan pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Ancak siparişim yaklaşık bir haftadır ortada olmasına rağmen hâlâ kargoya teslim edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargo süreçlerinin acilen hızlandırılmasını, siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve çalıştığınız kargo firmasına da bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.