LC Waikiki müşteri

14 Ekim’de LCW’den 2510121601849 numaralı siparişimi Kargoist firması ile teslim aldım. Üç parça ürünün bir tanesini iade etmek istiyorum ancak kargom teslim edildiği halde sistemde hâlâ Kargoist’te görünüyor ve bu nedenle iade kodu alamıyorum. Ücret iadesi için işlemlerimi başlatamıyorum. Daha önc...

23 Ekim tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2510182100822 numaralı siparişimdeki jean ceket, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Siparişimde başka ürünler de vardı ve onlar teslim edildi, fakat jean ceket için stokta kalmadığı söylendi. Ancak ürün hâlâ sitede stokta görünmeye devam ed...

23 Ekim Perşembe günü saat 17:15 civarında Edirne Erasta AVM’deki LCW Dream mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İl dışından misafirlerimle birlikte mağazaya geldik ve elimizde çok fazla eşya vardı. LCW’den aldığımız ürünleri, taşıyacak yerimiz olmadığı için kasanın yanına bırakmak ...

2510201900713 numaralı siparişimde, ürün onaylandıktan hemen sonra LCW müşteri hizmetlerine ulaşarak kargo firmasını değiştirmek istediğimi belirttim. Özellikle Hepsijet kargo firmasının adresime çok yakın olması ve LCW’nin bu firma ile çalışıyor olması nedeniyle, siparişimin Hepsijet ile gönderilme...

LCW internet sitesinden 2510171702879 numaralı siparişimle bir uyku tulumu aldım. Ürün dün teslim edildi, bugün açıp kullandığımda fermuarında bozukluk olduğunu fark ettim. Bu ürünü küçük bebeğim için almıştım ve şu anda gerçekten ihtiyacı var. Zaten vaktim olmadığı için online alışverişi tercih ett...

23 Ekim 2025 tarihinde LCW web sitesi üzerinden kız çocuk çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2510231304087). Sipariş sırasında hediye paketi ve not ekleme seçeneğini işaretledim, ancak not yazabileceğim bir ekran açılmadı ve doğrudan ödeme sayfasına yönlendirildim. Ödemeyi tamamladıktan sonra da s...

23 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 251*****04837 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü Adana Seyhan m1 LCW mağazasından teslim almayı planlıyordum. Ancak teslim alma sürem dolmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan LCW tarafından iade süreci başlatıldı ve tarafıma para iadesi ya...

15 Ekim 2025 tarihinde LCW Online üzerinden Adıyaman Merkez AVM mağazasından teslim almak üzere üç farklı sipariş verdim (sipariş numaralarım: 2510151947978 ve 2510181702655). Siparişlerim fincan, kadın kazak ve kadın pantolondan oluşuyordu. Ancak üç kez üst üste aynı sorunla karşılaştım: Ürünlerim ...

22.10.2025 tarihinde saat 17:25’te LCW online mağazasından aldığım erkek kışlık kulaklığı, teslim edildiği gün beğenmediğim için mobil uygulama üzerinden en yakın mağazayı seçerek iade talebi oluşturdum. Ankara Pursaklar Outlet Mağazası’na ürünü iade etmek için gittiğimde, mağaza çalışanları sayım ...

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce LCW mağazasından 1300 TL’ye satın aldığım kadın trençkotumun düğme yanından yırtılması beni çok üzdü. Ürünü severek ve özenle kullanıyordum, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda düğme kısmında kendiliğinden bir yırtık oluştu. Fişimi saklamadığım için ma...

12.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2.777,74 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510121801360). Bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: LCW551012180149901#001. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikmenin kargo ...

22 Ekim 2025 akşamı, LCW’nin hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime “kupon ürünü” olarak belirtilen bir ürünler ekledim ve hem “Çark Kuponu” hem de “Bambaşka Kuponu” nu kullanmaya çalıştım. Ancak, kuponu uygulamaya çalıştığımda “Kupon şartları sağlan...

LCW mobil uygulamasında bugün çarktan 2000 TL ve üzeri alışverişe 800 TL indirim hakkı kazandım. Sepetime 2487 TL tutarında ürün ekledim ve kampanyadan kazandığım indirim kodunu kullandım. Ancak sistem, alışveriş tutarım kampanya şartlarını sağlamasına rağmen indirimi uygulamadı ve alışverişimi tama...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da LCW mobil uygulamasından toplam 2.900 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak istedim. Sepetime eklediğim ürünler için, '2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli' olduğu belirtilen indirim kuponunu kullanmaya çalıştım. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda, sistem ...

4 gün önce LCW’nin online mağazasından 2510171600756 numaralı siparişi verdim ve 3 gündür teslimatını bekliyorum. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan Kargoist firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve ürünü getirmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle...

LCW online üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla sisteme kayıtlı bir hesabım vardı. Kızım, hesabın kullanılmadığını düşünerek üyeliği silmiş. Şimdi aynı numara (sonu 3238 ile biten) ile tekrar üye olmaya çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor. Üyelik işlemini gerç...

18.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510172302768 numaralı siparişimle oğlum için yaklaşık 300 TL tutarında bir pijama takımı aldım. Siparişim dün akşam İstanbul Şişli 'de teslim edildi. Ancak, takımın altı 2-3 yaş, üstü ise 3-4 yaş olarak gönderilmiş. Oysa ben 3-4 yaş takım sipariş etm...

LCW internet sitesi üzerinden 2510131207344 numaralı siparişim için Kargoist firmasıyla gönderim yapıldı. Siparişim yaklaşık 9 gündür Adapazarı merkez adresine teslim edilmedi ve Sakarya’da belirli bir şubeleri olmadığı için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Kargoist’in müşteri hizmetleri numa...