Stokta Görünen Pijama Uzun Bekletildikten Sonra İptal Edildi

29 Temmuz’da LCW online üzerinden yaklaşık 500 TL’lik bayan pijama siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen siparişim tam 6 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi.

4 Ağustos’ta ise tarafıma “stokta olan ürünü tedarik edemedik, siparişinizi iptal ettik” şeklinde mesaj gönderildi. Stokta görünen bir ürünün günlerce bekletilip daha sonra tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Uzun süre bekletildikten sonra bu şekilde iptal edilmemek, stokta görünen ürünün gerçekten gönderilmesini ya da en azından bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.