LC Waikiki müşteri

LCW İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki mağazasından W5AJ04Z4/G2N kodlu bir okul çantası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çantanın alt kısmında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Sorun sadece alt kısımda mevcut ve başka bir yerinde benzer bir problem yok. Satın alma işlemini yaparken...

LCW mobil uygulamasından “Kadın bordo deri ceket” satın almak istedim. Ödeme adımına geçtiğimde, iki kez denememe rağmen 40 58 hata kodu aldım ve işlemi tamamlayamadım. Banka kartımı kullandım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Başka bir kartım olmadığı için farklı bir ödeme y...

LCW mağazalarında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazalarda çalışanların, değerli ve nadir bulunan Hot Wheels modellerini kendilerine ayırdıklarını, raflara ise hep aynı ve daha az değerli modelleri bıraktıklarını defalarca gözlemledim. Hatta paketleri kendileri seçerken d...

1 hafta önce Sakarya Agora AVM’deki LCW mağazasından bir çocuk eşofmanı satın aldık. Ürünü, etiketindeki bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadığımızda, pantolonun bir paçası diğerinden belirgin şekilde kısaldı. Henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedik. Ürü...

16.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından “uzun kollu kadın body” siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510162300940. Siparişim 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde hem eksik ürün vardı hem de gelen ürünler yanlış ve hatalıydı. Bir ürünün kolları kısa, bir diğeri ise hiç gelmedi....

16 Ekim’de LCW’den 5510*******65 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de Hepsijet kargoya teslim edildi ve 21 Ekim’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana paketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle d...

14.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından, mağazadan teslim alma seçeneğiyle çocuk kulaklık siparişi verdim ve ürünü Perlavista AVM şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 2510141903548. Ürünü açtığımda, kulaklığın tek tarafının eksik olduğunu, yani bir kulaklık kısmının olmadığını fark ett...

18 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 21 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510180800552). Ödememi online olarak, toplam 11.282 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim paketlendi ve Kargoist firması tarafından “kargonuzu teslim aldık” şeklinde mesaj geldi. A...

25 Ekim tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinde toplam 2.258 TL tutarında sweatshirt ve eşofman alışverişi yaptım. Sepetime eklediğim ürünler ve tutar, Çark kuponunun katılım şartlarına tamamen uygundu. Ancak ödeme aşamasında kuponu kullanmak istediğimde “katılım şartları sağlanamadı” şeklinde ...

LCW mağazalarında satılan oyuncak model arabalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yeni sevkiyatta, mağaza içinde model arabalar kasiyerlerin ve çalışanların gözleri önünde raftan alınıp saklanıyor veya bazı kişiler tarafından paketleri yırtılıp ortalığa bırakılıyor. Bu durum her ay ve her sev...

Kargoist firması üzerinden LCW’den aldığım 2510191703523 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer’e ulaşmasına rağmen 3 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak şu anda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. LCW müşteri hizmetle...

25.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında İzmir Konak LCW mağazasına, iki adet (kahverengi ve bordo) pantolonumun ilk yıkamada renklerinin solup boya akıtması ve diğer kıyafetlerimin de rengini bozması nedeniyle başvurdum. Ürünleri yaklaşık 15-20 gün önce kredi kartı ile toplam 1802 TL ödeyerek satı...

6 Temmuz’da Viaport LCW mağazasından yaklaşık 500 TL’ye çok beğenerek bir çanta aldım. Yeni evlendiğim için çantayı sadece son 2 aydır kullanıyorum ve çok az kullandım. Ancak bu kısa sürede çantanın en önemli yeri olan ipi koptu. Pazardan aldığım çantalar bile en az bir yıl dayanırken, güvenerek ve ...

20 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510202105925 numaralı siparişimle çocuk altüst takım aldım. Siparişim için 22 Ekim’de kargolanacağına dair teslimat planı oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 26 Ekim itibarıyla hâlâ “ürün paketlendi” aşamasında gözüküyor ve ürünüm e...

19.10.2025 tarihinde LCW online uygulamasından W55145Z8-SFF bej, W5H091Z8 cvl-LACİVERT ve W4M822Z8 cvl siyah kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 2510192202581. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Üstelik ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi verildi...

23/10/2025 tarihinde Lc Waıkıkı üzerinden sipariş ettiğim sweatshirtü Nata Vega AVM mağazasından teslim aldım. Sipariş numaram: 2510151104859, fatura numaram: 9992025007494476. Ürünü ütülemeden önce incelediğimde, üzerinde iki tane pembemsi leke olduğunu fark ettim. Ürünün lekeli gönderilmesini kesi...

24.10.2025 tarihinde saat 03:29’da LCW’nin internet sitesinden 2510240300229 numaralı siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal edemiyorum. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor, bu yüzden işlem yapamıyorum. Müşter...