Paslı Alarm İğnesi Parmağımı Deldi, Mağaza Çalışanları Sorumluluğu Reddetti

30 Temmuz saat 12.30 civarında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan LCW mağazanıza kendime gömlek almak için geldim. Reyondaki gömleklere bakarken bir gömleğin üst kısmındaki alarm çıkmış ve alarmın iğneli kısmı direkt parmağıma battı. İğnenin hafif paslı olduğunu fark edince oldukça endişelendim.

Hemen orada görevli olan personele durumu anlattım ve parmağımı gösterdim. Ancak bana “biri yapmıştır, biz asla böyle bir şey yapmayız” tarzında, sorumluluğu tamamen reddeden bir cevap verildi. Mağaza çalışanının bu tavrı, yaşadığım acı ve endişenin üzerine beni daha da rahatsız etti.

İğnenin paslı görünmesi sebebiyle alt kattaki AVM aciline indim, pansuman yapıldı ve ardından tetanos aşısı oldum. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada, ürünlerin bu şekilde dikkatsizce reyona konulması ve müşterinin sağlığını tehlikeye atacak bir durumla karşılaşmak gerçekten hiç hoş değil.

Mağazanıza giriş saatim, gömleklere bakarken parmağıma iğnenin batması ve olayı personele anlatmam, belirttiğim tarih ve saat üzerinden güvenlik kameralarınızda açıkça görülebilir. Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, ürünlerin reyonlara yerleştirilirken çok daha dikkatli olunmasını ve yaşadığım durumla ilgili mağazanızdan bir özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.