LC Waikiki müşteri

25 Ekim 2025 tarihinde Adana Real (m1 AVM) LCW mağazasında, elinde bebek arabası ve yanımda 3 yaşındaki kızımla birlikte öncelikli kasada bekliyordum. Sıram geldiğinde, kasadaki k** isimli çalışan (soyadı b harfiyle başlıyor olabilir), "Yalnız buraya sadece bebeklileri alıyoruz" şeklinde son derece ...

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, “Çark Çevir” kampanyasından kazandığım indirimleri kullanamıyorum. İndirimleri kazandıktan sonra sepette, indirim kodu alanında “Uygula” butonuna basıyorum ancak sistem, “Bu indirim 2000 TL ve üzeri alışverişlerd...

24.10.2025 tarihinde LCW’den 2510241602490 numaralı siparişimle 32 numara krampon satın aldım. Ancak büyük beden aldığım için ürünü iptal etmek istiyorum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneğini bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

27.09.2025 tarihinde LCW sitesindeki çarkı çevirerek bir kupon kazandım. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “geçersiz” uyarısı verdi. Hesabıma giriş yaparak farklı denemeler yaptım ve toplamda 4-6 kez kuponu kullanmayı denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım. ...

26 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:30-13:30 arasında Sembol AVM’deki LCW mağazasından oğluma beyaz pantolon, eşime gömlek ve kendime siyah pantolon almak üzere alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 12 bin TL’lik toplu alışveriş yapmama rağmen mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve tavırları beni çok rahats...

20.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510200700362 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan iki fincan takımından biri eksik gönderildi, diğer fincan takımı ise hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerimi mağazadan, Kargoist aracılığıyla teslim aldım. Yaşadığım bu sorun...

LCW'nin online alışveriş 30 eylülde 2509301600551 numaralı siparişi verdim. Ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve iptal oldu. Ücret iadesinin hemen yapılacağını söylediler Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana...

21 Ekim 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510211400420 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 23 Ekim'de İstanbul Canpark AVM şubesine ulaştığını öğrendim. Ancak mağaza tarafından ürünümün geldiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve 3 gündür teslim kodum iletilmiyor. Be...

Eşim, LCW Esenler Dörtyol şubesinden çocuk çorabı satın aldı. Ürün alındıktan bir gün sonra, paket hiç açılmamış şekilde değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilisi ve tüm personel değişimi gerekçe belirtmeden reddetti ve son derece saygısız, ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu olumsuz tavır, da...

25.10.2025 tarihinde Antalya/Kemer LCW mağazasından kredi kartı ile çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve yaş farkı olduğunu fark ettim ve ürünün fişiyle birlikte, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, ürün açıl...

22.10.2025 tarihinde LCW online sitesinden, LCW'nin kendi bünyesinde satış yapan Uygunhep adlı satıcıdan 6'lı uzun tayt siparişi verdim (Sipariş No: 5510*******78). 26.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime teslim edilen paketten 3 adet uzun, 3 adet ise kısa tayt çıktı. Ben sadece uzun tayt s...

LCW mobil uygulamasında çarktan kazandığım CRK1KXH8V10 kodlu 1000 TL’lik kuponu kullanamıyorum. 26.10.2025 tarihinde, yalnızca LCW markalı ve toplamda 2000 TL’yi aşan ürünleri sepetime eklememe rağmen, kuponu uygulamaya çalıştığımda “Koşullar sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Kuponun geçerlilik tarihin...

25 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında LCW online mağazasından 2510251901260 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki terliklerin numaraları yanlış oldu ve hemen ardından hem numara değişikliği yapmak hem de gerekirse siparişi iptal etmek istedim. Ancak 5 saattir uğraşmama rağmen ne numara değişikl...

LCW İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki mağazasından W5AJ04Z4/G2N kodlu bir okul çantası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çantanın alt kısmında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Sorun sadece alt kısımda mevcut ve başka bir yerinde benzer bir problem yok. Satın alma işlemini yaparken...

LCW mobil uygulamasından “Kadın bordo deri ceket” satın almak istedim. Ödeme adımına geçtiğimde, iki kez denememe rağmen 40 58 hata kodu aldım ve işlemi tamamlayamadım. Banka kartımı kullandım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Başka bir kartım olmadığı için farklı bir ödeme y...

LCW mağazalarında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazalarda çalışanların, değerli ve nadir bulunan Hot Wheels modellerini kendilerine ayırdıklarını, raflara ise hep aynı ve daha az değerli modelleri bıraktıklarını defalarca gözlemledim. Hatta paketleri kendileri seçerken d...