LC Waikiki müşteri

Geçen ay LCW Sincan Yenikent mağazasından aldığım çorabı ilk kez giydiğimde, çoraplardan birinin defolu olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak ilk kullanımda bu durumla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ve b...

18 Ekim 2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2510180101457 numaralı siparişimle bir adet sweat satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Maltepe. Kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti ve sipariş verirken 1 günde kargo yazıyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elim...

21.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1.049,98 TL tutarında mont ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510210916424. Siparişim Zincirli Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi Yıldırım Apartmanı No: 133 Kapı İçi No: 10 Isparta/Uluborlu adresine teslim edilmeliydi. Ancak 25.10.20...

LCW'den sipariş ettiğim ürünü 124 TL'ye aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, üzerinde etiketi 79 TL olarak gördüm. Ürünün indirimsiz fiyatı ise zaten 119 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, etiketin üzeri kapatılmış olduğu ve ürünü 124 TL'den almam gerektiği söylendi. LCW gibi kurumsal bir fi...

LCW'nin internet mağazasından 2509191001956 numaralı siparişim toplam 1.299 TL tutarında ve 2509171101355 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve iade işlemini Ankara’dan gerçekleştirdim. Ancak, iade sonrası iki sipariş numarasında da tarafıma 59...

25 Ekim 2025 tarihinde Adana Real (m1 AVM) LCW mağazasında, elinde bebek arabası ve yanımda 3 yaşındaki kızımla birlikte öncelikli kasada bekliyordum. Sıram geldiğinde, kasadaki k** isimli çalışan (soyadı b harfiyle başlıyor olabilir), "Yalnız buraya sadece bebeklileri alıyoruz" şeklinde son derece ...

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, “Çark Çevir” kampanyasından kazandığım indirimleri kullanamıyorum. İndirimleri kazandıktan sonra sepette, indirim kodu alanında “Uygula” butonuna basıyorum ancak sistem, “Bu indirim 2000 TL ve üzeri alışverişlerd...

24.10.2025 tarihinde LCW’den 2510241602490 numaralı siparişimle 32 numara krampon satın aldım. Ancak büyük beden aldığım için ürünü iptal etmek istiyorum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneğini bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

27.09.2025 tarihinde LCW sitesindeki çarkı çevirerek bir kupon kazandım. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “geçersiz” uyarısı verdi. Hesabıma giriş yaparak farklı denemeler yaptım ve toplamda 4-6 kez kuponu kullanmayı denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım. ...

26 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:30-13:30 arasında Sembol AVM’deki LCW mağazasından oğluma beyaz pantolon, eşime gömlek ve kendime siyah pantolon almak üzere alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 12 bin TL’lik toplu alışveriş yapmama rağmen mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve tavırları beni çok rahats...

20.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510200700362 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan iki fincan takımından biri eksik gönderildi, diğer fincan takımı ise hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerimi mağazadan, Kargoist aracılığıyla teslim aldım. Yaşadığım bu sorun...

LCW'nin online alışveriş 30 eylülde 2509301600551 numaralı siparişi verdim. Ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve iptal oldu. Ücret iadesinin hemen yapılacağını söylediler Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana...

21 Ekim 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510211400420 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 23 Ekim'de İstanbul Canpark AVM şubesine ulaştığını öğrendim. Ancak mağaza tarafından ürünümün geldiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve 3 gündür teslim kodum iletilmiyor. Be...

Eşim, LCW Esenler Dörtyol şubesinden çocuk çorabı satın aldı. Ürün alındıktan bir gün sonra, paket hiç açılmamış şekilde değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilisi ve tüm personel değişimi gerekçe belirtmeden reddetti ve son derece saygısız, ilgisiz bir tavır sergiledi. Bu olumsuz tavır, da...

25.10.2025 tarihinde Antalya/Kemer LCW mağazasından kredi kartı ile çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve yaş farkı olduğunu fark ettim ve ürünün fişiyle birlikte, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, ürün açıl...