LC Waikiki müşteri

LCW’den 2512031602161 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişim kargo ile teslim edilecekti ancak ürünlerim hiç dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de ücret iadem yapıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin kayıp ol...

13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512131300192 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili somut bir gelişme oluyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

13 Aralık’ta LCW internet sitesinden büzgülü sweatshirt ve puantiyeli tayttan oluşan ikili takım siparişi verdim. 17 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten yalnızca sweatshirt çıktı, takımın alt parçası olan puantiyeli tayt gönderilmemişti. Sipariş numaram 2512131601271’dir. Eksik ürün için L...

LCW sisteminiz üzerinden çalışanlara teşekkür bırakmak istedim ancak herhangi bir teşekkür kaydı oluşturma imkanı bulamadım. Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki mağazanızda çalışan personelden dün alışverişim sırasında son derece memnun kaldım. Son derece ilgili, yardımsever ve güler yüzlü davrandıl...

21.10.2025 tarihinde LCW’den online olarak satın aldığım çocuk eşofman takımı, haftada yalnızca bir kez ve normal şartlarda giyilmesine rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede inanılmaz derecede tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite...

LCW mobil uygulamasında uzun süredir devam eden kupon kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sitedeki Çark çevirme kampanyasından kazandığım kuponun üzerinde açıkça 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, sepet tutarım 2000 TL’nin üzerine çıktığında bile kupon sistem taraf...

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon hesabıma geri iade edilmedi. Sipariş numaram 2512260901589’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görü...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle bedenlere dikkat etmeme rağmen, takımın altı 1 yaş, üstü ise 1,5 yaş olarak yanlış şekilde gönderildi. Bu nedenle hem hediye aldığım kişiye karşı zor durumda kaldım hem de mağduriyet ...

LCW’nin influencer programına ekim ayından beri İstanbul için, doğrudan kendi siteleri üzerinden kayıtlıyım. Programa dahil olmama rağmen aylardır tarafıma hiçbir pr paketi gönderilmedi. Siteden sürekli olarak formu doldurup gönderiyorum ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir pr paketi alamadım. Bu sü...

25 Aralık Perşembe akşamı LCW online mağazadan sipariş verdim. Siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında ikinci ürünün 1 TL olduğu üründen iki adet sipariş vermeme rağmen, kargolanacak ürünler arasında bu ürünün iki adet yerine bir adet olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş num...

20.11.2025 tarihinde LCW Kiki mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kez giydikten sonra yoğun şekilde tiftiklenme ve tüy dökme sorunu yaşadım; montun tüyleri saçlarıma kadar yayıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle fişim ve belgelerimle birlikte Kars Faik Bey Ca...

LCW Online üzerinden yaptığım son üç alışverişte de ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle valiz kategorisinde sürekli yanlış ürün gönderiliyor. En son vermiş olduğum orta boy valiz siparişim, 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün büyük boy ve ayrıca defolu çıktı. Daha önceki siparişlerim...

25.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2512171301855 numaralı siparişim teslim edildi ancak siparişimde yer alan ayakkabı paket içinden çıkmadı. Ayrıca gelen ürünlerin büyük çoğunluğu son derece özensiz paketlenmişti ve aldığım elbiselerden birinin kemeri pakette yoktu. Yaşadığım ...

24.12.2024’ü 25.12.2025’e bağlayan gece LCW’den çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişim için “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek bunun için ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim bugün teslim edilmedi, sistemde ise yarın teslim edilecek şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini ara...

22 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2512230000266 numaralı siparişim 24 Aralık’ta kargoya teslim edildi ve tarafıma “Siparişiniz kargoya verildi” mesajı geldi. 25 Aralık 2025 saat 10:24’te ise kargo X firmasından “Kargonuz dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu mesajı ulaştı. B...

LCW’nin internet sitesinden indirimdeyken bir erkek sweatshirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında üzerinde bariz bir leke olduğunu gördüm, yani defolu bir ürün göndermişler. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her biriyle yaklaşık 15 dakika görüştüm. Benden...

+2