to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Talebi
LCW online mağazadan yaklaşık bir hafta önce toplam 4500 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte takım olarak aldığım ürünlerin sadece üst kısımları gönderildi, altları koliden hiç çıkmadı. Kargoyu bizzat kendim teslim alıp açtım, paketlerin içini kontrol ettiğimde eksik ürünler olduğunu hemen fark ettim.
Sipariş numaram 2607230901899’dur. Eksik olan üç ürünün toplam tutarı yaklaşık 2000 TL civarındadır. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen bana eksik ürün gönderilmediği, her şeyin tam gönderildiği söylendi ve olumsuz dönüş yapıldı. Eksik gelen ürünler için ne ürün gönderimi sağlandı ne de ücret iadem yapıldı, bu durum beni mağdur etti.
Eksik gönderilen takım ürünlerin alt kısımlarının tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedellerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı ve görselleri de kanıt olarak ekleyeceğim, inceleme yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
