LC Waikiki Kırık Kupa Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Bera · 2026-08-04T23:42:41+03:00

LCW online dan aldığım kupa kırık geldi. Müşteri hizmetlerinde 120 gün içinde mağazadan değişim yapıldığı yazıyor ama mağazaya gittiğimde "Biz bunu rafa koyamayız" deyip talebimi reddettiler. Konya Kent Plaza AVM de bu sıkıntıyı yaşadım. Evden iade işlemi başlatmamı söylüyorlar. İade istemiyorum değişim istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bera

LC Waikiki

4 Ağustos 23:4211

LC Waikiki

4 Ağustos 23:58 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Kırık Kase Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ağar

LC Waikiki

11 Mayıs 17:33132

LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisi...nden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl...

Kırılan Termos Ve Mağaza Personelinin Agresif Davranışı Kabul Edilemez

Gözde

LC Waikiki

29 Mart 13:20521

LCW Konya Real şubesinden Şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığımız termos suluğun kapağı ilk haftada kırıldı. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağaza üzerinden tamir talebi açtırarak göndermemiz gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünün tamir için değil, iade...

Çözüldü

İlk Kullanımda Kırılan Yılbaşı Fincanı ve LCW’nin Yetersiz Müşteri Desteği

Zehra

LC Waikiki

9 Ocak 18:13388

"Benimle hemen iletişime geçip oluşan problemi çözdüğünüz ve müşterinizi geri kazandığınız için teşekkür ederim 💗 Bu güzel izleniminizi çevreme de aktaracağım"

LCW Home Kırık Ürün

Cansel

LC Waikiki

4 Aralık 2023 23:591.040

LCW Home'dan bardak seti aldım gelen bardaklardan birisi kırık çıktı. İade talebi oluşturmaya çalışıyorum fakat yardımcı... olamadılar. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi görüntülü konuşma gerçekleştiremedik iade etmek istiyorum ürünümü. Kırık bardak kullanamayacağıma göre.

Çatlak Fincan Değişim Talebi Reddedildi, Kuponlu Alışverişim Engellendi

Esmanur

LC Waikiki

24 Ocak 15:29241

LCW Home’dan online olarak satın aldığım çay fincanı setim 7 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda fin...canlardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ben özellikle sağlam bir ürünle değişim yapılmasını isterken, talebim dikkate alınmadan ürün iad...