to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti
25 Temmuz tarihinde LCW online üzerinden biri t-shirt, biri etek olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve teslimat yapılmadı.
Siparişim İstanbul Kadıköy Nautilus AVM mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu, yani zor bir adres ya da ulaşılması güç bir yer söz konusu değilken bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin mağazada olduğu, az sonra tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak bu söylenen de gerçekleşmedi ve yanıltıcı bilgi verilmiş oldu.
Sipariş numaram 2607252300665’tir. Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma haber verilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve verilen hatalı bilgi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
