LC Waikiki müşteri

2510200300161 numaralı LCW siparişimde, bir ürün bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte kargoya verilme süresi de uzadı. İptal edilen ürün dışında kalan ürünleri teslim aldığımda, kızıma aldığım kurdela detaylı çorabın hem bir tarafı kirlenmiş hem de koca bir yırtıkla gönderildiğini gö...

04.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Ümraniye Metrogarden LCW mağazasında, AVM içerisinde bulduğum ve üzerinde kart numarası bulunan bir LCW hediye kartının sahibinin bulunmasını istedim. Kartın yükleme tarihi 04.11.2025, saat 17:44’tü. Eğer sahibi bulunamazsa kartın bana iade edilmesi...

26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2510262100820 numaralı siparişi verdim. Bugün 04.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağcılar ve il içinde olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde hâlâ ka...

15.10.2025 tarihinde LCW Kids online mağazasından 6.760 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510150100276). Siparişim 20.10.2025 tarihinde Yunus Emre Mah. Kader Sok. No:13 Terme/Samsun adresime teslim edildi. Ancak W5EK04Z1-ZEP-haki ürün kodlu, normalde 3 parçadan oluşan ürünün sadece bir p...

04.11.2025 tarihinde lcw.com uygulamasında WhatsApp üzerinden aldığım WP500 kodlu kuponu hemen kullanmak istedim. Ancak uygulama üzerinden kuponu girmeye çalıştığımda uygulama sürekli donuyor ve hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Kupon alt limitsiz olmasına rağmen ödeme aşamasına bile geçemiyorum. S...

16.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509161601606 numaralı siparişimle bir kadın hırka satın aldım. Siparişim için 400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Çekmeköy Sultançifliği LCW mağazasını seçtim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ma...

LCW’den 2510192300759 ürün kodlu valiz siparişimi Kastamonu Merkez adresine 17 gün önce verdim. Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “Çok üzgünüz” denilerek geçiştirildim ve her...

17 Ekim tarihinde Konya’daki LCW mağazasından 1.800 TL ödeyerek aldığım kadın kabanı, yalnızca iki kez giymeme rağmen her yerinden tüylenmeye başladı. Ürünü kısa süre ve çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyl...

25.10.2025 tarihinde LCW’nin internet mağazasından erkek mevsimlik mont siparişi verdim (Sipariş No: 2510252201981). Ürün elime ulaştığında, hem defolu olduğunu hem de görselde cebi olan montun bana cepsiz gönderildiğini fark ettim. Hemen ürün değişimi talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yani y...

04.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW İzmit Outlet mağazasında oğlum oyuncak arabalar bölümünde bir araba buldu. Ancak D**** ö. İsimli çalışan, oğlumun elindeki arabayı “bunu satmıyoruz” diyerek elinden aldı ve kutuya fırlattı. Ürünün zarar görmemesi için uyardığım halde, kendisi oyuncak ara...

16 Ekim’de LCW online mağazasından bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 2510161602623). Siparişi yanlış beden seçtiğim için 17 Ekim’de iptal ettim. Siparişimi oluştururken Waiwai kuponumu kullanmıştım, ancak iptal sonrası kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ilet...

LCW online mağazasından 2510281501442 numaralı siparişim için mağazadan teslim alma seçeneğini kullandım. Ancak teslim alma süresinin sadece beş gün olduğunu sonradan öğrendim ve bu süreye yetişemedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim alma süresinin kesinlikle uzatılamayacağı ve bugün ü...

23.10.2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden verdiğim 2510231304366 numaralı siparişimi, yanlışlıkla oluşturduğum için hemen iptal ettim. 6.800,87 TL tutarındaki ücret iadem ise aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile ve taksitli olarak yapmıştım. Bu s...

Adana Optimum LCW mağazasında, bana hediye olarak gelen ve hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan erkek çocuk montunu değiştirmek istedim. Ürünün tüm etiket bilgileri mevcut ve sıfır durumda. Ancak mağaza görevlisi, ürün sistemde görünmediği ve elimde fiş ya da hediye kartı olmadığı için değişim y...

11.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM LCW mağazasından aldığım çocuk pijama takımını yalnızca bir kez yıkadım ve üründe ciddi renk bozulması meydana geldi. Ürünü yeni almama ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Fiş numaram: 0257. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriy...

29 Ekim'de LCW online mağazadan 2510261701041 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve bir mont satın aldım. Ancak kargo şirketi ürünleri bana hiç teslim etmedi ve sistemde iade kaydı oluşturuldu. O günden beri defalarca LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ma...

İstanbul’daki farklı LCW mağazalarında yaşadığım iki önemli sorun hakkında şikayetçiyim. Geçtiğimiz Ekim ayında yaptığım alışverişin fişini kaybettim ve fiş kopyası almak için yaklaşık 5 farklı mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları fişi sistemde görebildiklerini, ancak belli bir meblağın üzerindeki...

15 Mayıs 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Pantolonu terziye tadilat için verdikten sonra, sol bacaktaki dikiş yerinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürünün defolu olduğunu yeni fark etmiş olmamın nedeni ise, paçası uzun olduğu içi...

30 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510260800353 numaralı siparişimle çocuk iç çamaşırı, matara ve kadın eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana kadın t-shirt, sütyen ve diz korse gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade kodu oluştur...