to read complaints and reviews, or file yours.
LCW üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 2604150901458 numaralı siparişim, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünme...ktedir. Ürünlerin hafta sonuna kadar elime ulaşması gerektiği için aciliyetimi belirtmek amacıyla az önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde siparişin hızlandırılm
06.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 461230090951 sipariş numarasıyla toplam 8 adet ürün satın aldım ve ürün...ler 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrolde bu 8 ürünün 5 tanesinin ayıplı olduğunu gördüm. T‑shirt lekeli ve soluk renkteydi, üç üründe beli
"Telefonla dönüş yapıldı ve ücret iadem oldu çok teşekkür ederim"
Mersin’deki Sürat Kargo şubesinden 07.04.2026 tarihinde LCW’ye toplam 10.00...0 TL tutarında, 14 parça ürünü kapsayan bir iade kargosu gönderdim. Kargo t
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çok kibardı ilgisi için teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
31 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2603311301952 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Siparişin 3–6... Nisan tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına karşın hâlâ “teslim ve kontrol aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bgk kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. LCW internet mağazasından satın aldığım, 2 adet gömlekten oluşan ve ya...klaşık 1160 TL tutarındaki siparişim için “bir günde kargo” vaadiyle gönderim yapıldı. Kargonun 13 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak 14 Nisan saat 21.10’da sisteme teslim
07.04.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 5604*******54 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “er...tesi gün kargo teslimatı” seçeneğini tercih etmeme rağmen ürünlerim geç teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünler yerine başka ürünler gönderildi ve gele
11.04 tarihinde LCW’nin internet sitesinden bir tulum siparişi verdim. Siparişim için sistemde son teslim tarihi olarak ...15.04 görünüyordu. Ancak bugün son teslim günü gelmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2604111500682’dir. Müşteri h
07.04.2026 tarihinde LCW online üzerinden vermiş olduğum ve 10.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde çamaşır manda...lı ürünü kutudan çıkmadı. Kargo annemlerin adresine gitmişti, paketi yeni açabildiğimde siparişimde yer alan çamaşır mandalının gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 260407
"Müşteri hizmetleri arayıp ücret iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
06.04.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2604061400942 numaral...ı siparişim 09.04.2026 tarihinde eksik teslim edildi. Siparişimde hem banyo
LCW'den almış olduğum pantolon değişimi için gittiğim mağazada İzmir West Park mağazası ürünü alıp bizi 15 gün bekletmey...e aldılar, ücretini alıp insanları 15 gün bekletip mağdur ediyorlar. LCW kurumculuk, müşteri memnuniyeti yerlerde geziyor; artık alışverişi kestim.
14 Mart 2026 bayram döneminde akşam saatlerinde eşimle birlikte Kütahya Merkez Çarşı şubesine alışveriş için gittik. Mağ...azada gezerken eşim aldığımız kıyafetleri alışveriş sepetine koyduğu sırada, ürünlerden birinin üzerindeki alarm kendi kendine düştü. Biz de durumu hemen oradaki personele bildirdi
Yaklaşık 20–25 gün önce LCW Waikiki’deki üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Daha sonra aynı telefon numaram ile tekrar üye ol...mak istediğimde, bu numara ile kayıtlı üyelik olduğu uyarısını alıyor ve üyeliğimi yeniden aktif edemiyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle gö
B***** arefesinde Ümraniye Santral LCW mağazasından eşim için erkek kısa kol t-shirt satın aldım. Ürünü eşim henüz iki k...ez giymesine rağmen tişörtte ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor. Alışveriş fiş
"Çok kısa sürede çözülen problem için teşekkür ederim."
LCW online mağazadan 2604070900634 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle ilgili ciddi bir p...roblem yaşadım. Ürün açıklamasında kemerli olarak geçmesine rağmen paketten kemer çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Ayrıca ürünün fermuar kısmı da bozuk, tek taraflı fermuar takılm
7 Nisan’da LCW online mağazadan telefon aksesuarı W5MC37Z4-M0T kodlu ürünü indirimli fiyattan satın aldım. Sipariş numar...am 2604071300968’dir. Günlerce siparişim kargoya verilmedi, 13 Nisan’da ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verdiğim günden bu
LCW’nin online mağazasından 25 Mart tarihinde sipariş verdiğim, üstü beyaz altı sarı olarak seçtiğim takım yerine, 27 Ma...rt’ta pembe üst sarı alt olarak yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 5603*******53’tür. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez önce mağazaya gittim ancak ürünü mağaza üzerinden
Daxtors markalı bayan günlük ayakkabıyı LCW uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak ilk gelen kargo, verdiğim sipariş...le hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Üstelik kutunun üzerinde başka bir isim ve adrese ait etiket vardı, sadece kargo poşetinin üzerinde benim adım yazıyordu. B
"Arayıp bilgilendirdiler ve süreci hızlandırıp ücret iadesini yaptılar. Teşekkürler. Son olarak özür mahiyetinde 500₺ hediye çeki tanımlamışlar."
Lcw.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce toplam 17.099 TL tutarında çocuk kıy...afetleri siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ne kargom geldi ne ürü
11.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan W5M775Z1 kodlu lila kız çocuk takımı siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yer...ine Batman figürlü bambaşka bir ürün gönderildi. Ben de yanlış gönderilen ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüm, fakat online sipariş olduğu ve ürün kodu farklı göründüğü
2604011601666 numaralı LCW siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimi mağazadan teslim aldım, eve geldiğimde pa...keti açtığımda bir ürünün paketi açılmış, içinden ürün alınmış olduğunu ve kalan iki ürünün LCW poşeti ile birlikte yeniden kargo poşetine konularak gönderildiğini fark ettim. Yani
LCW’nin influencer başvuru sistemine aylar önce başvuru yaptım, üzerinden en az 6–7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhang...i bir geri dönüş yapılmadı. Yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistem, kullandığım e‑posta adresinin daha önce kullanıldığını belirterek yeni başvuru yapmama izin vermiyor. Baş
LCW’den verdiğim online siparişim bugün teslim edildi ancak ürünün paketlenme şekli beni gerçekten hayal kırıklığına uğr...attı. Siparişimdeki gömlek neredeyse hiç özen gösterilmeden, sanki dolanıp dolanıp poşete fırlatılmış gibi gönderilmişti ve aşırı derecede kırışık haldeydi. Sipariş numaram 260410
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100