to read complaints and reviews, or file yours.Anket Ödüllerim Yanlış Gösteriliyor, Destek Yok
LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık bir aydır anketlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada tarafıma yönlendirilen anketleri eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen, karşılığında yüklenmesi gereken hediye tutarları hesabıma yansımıyor.
Özellikle 10 liralık bir anketi tamamladığım halde, bu anketin geri dönüşü sistemde 0,1 TL olarak görünüyor. Uygulamada bakiye alanında da kazandığım tutarların doğru şekilde birikmediğini net biçimde fark ediyorum. Ancak uygulama içinde ya da dışında bu konuyu iletebileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim numarası veya destek kanalı bulamıyorum.
Anketleri tamamlarken harcadığım zamanın ve emeğin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eksik veya hatalı yansıtılan bakiye ve hediye tutarlarının kontrol edilerek düzeltilmesini ve hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını, ayrıca bu tür sorunlar için ulaşabileceğimiz açık ve işleyen bir iletişim/destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
