LCW Mayosu Kısa Sürede Sökülerek Kullanılamaz Hale Geldi, Ücret İadesi Talebi

LCW’den 10 Ağustos’ta kızıma MAY, MERKUR-6S kodlu mayoyu 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece denizde kullandık ve etikette yazdığı gibi Elle yıkama şartına uydum. Ancak 26’sında denize gidip sudan çıktığımız anda mayonun bazı yerlerinde sökülmeler olduğunu ve mayonun içine yoğun şekilde kum dolduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik talimatlara uygun kullanılmış bir ürünün bu hale gelmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürün şu anda da görsellerde ilettiğim şekilde sökük ve kullanılamaz durumda. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.

Kısa sürede çözüm üretilerek ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikle ücret iademin yapılmasını, mümkünse ayrıca ürün kaynaklı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.