to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Anketler İçin Ödeme Alınamıyor
LCW Kazanıyorum uygulamasında tamamladığım anketlerin ödemeleri hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. Uygulamada anketi eksiksiz doldurup gerekli tüm bilgileri veriyorum, anketler “yapıldı” olarak görünüyor ancak karşılığındaki tutarlar bakiyeme yansımıyor.
18.08.2026 tarihinde 10 TL tutarında bir anketi tamamladım, ancak bu anket için sadece “işlem tamamlanamadı” denilerek 0,10 TL ödeme yapılmış. 26.06.2026 tarihinde 5 TL’lik 3 anket ve 28.08.2026 tarihinde 5 TL’lik 1 anketi de yine eksiksiz doldurdum, buna rağmen bu anketlerin hiçbiri için hak ettiğim ödemeler hesabıma yatırılmadı. Uygulamada bu anketlere tekrar girmek istediğimde sistem bunları yapılmış olarak gösteriyor fakat ödeme kısmına yansımıyor.
Sorunu iletmek için LCW müşteri hizmetlerini aradım, Kazanıyorum uygulamasıyla ilgilenen birimin beni arayacağı söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu anketler için zaman ve emek harcıyorum, karşılığında hak ettiğim toplam 30 TL’nin bakiyeme eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorun hala çözülebilmiş değil. Cevapladığım anketlerden kazandığım paralar hesabıma yatmadı. Şikayet yayınlandığı gün müşteri hizmetlerinden aradılar onlineda 90 gün geçerli 25 TL çek tanımladılar. Ağzıma bir parmak bak çalıp bıraktılar kısacası. Ben hakkım olan anket paralarını istiyorum be o çekleri mağazada da kullanabiliyordum bu türlü beni online alışverişe zorluyor bir de. Gidişattan hiç memnun değilim.
