LCW'den Çocuk Elbisesi Boş Pakette Geldi: Acil Yeniden Gönderim Talebi



18 Nisan tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden kadın kıyafetleri sipari...şi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ür
"LCW ekibine, Çark özelliğinin kaldırılması ve yeni indirim fırsatları hakkında bilgilendirme yaptıkları ayrıca kullanıcı deneyimi geliştirmek adına çaba gösterdikleri için teşekkür ederim"
LCW mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygul...amadaki Çark çevirme özelliği birkaç aydır uygulamada hiç gözükmüyor. Daha
11 Nisan 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2604111702601 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kızımın 23 Nis...an gösterisinde giymesi için özellikle bu tarihe yetişsin diye planlayarak oluşturdum. Sistemde ürünlerin 13 Nisan 2026’da kargoya verildiği görünüyor ancak bugün 21 Nisan 2026 olm
09.04.2026 tarihinde LCW online mağazadan Manisa/Soma şubeye mağazaya teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Kısa süre so...nra siparişim için “teslim edilemedi” mesajı aldım ancak neden teslim edilemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hiz
LCW internet sitesinden 2604141600717 numaralı siparişimle süet kahverengi bir babet sipariş ettim; ancak tarafıma deri ...bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bir haftadır bu yanlış gönderim sorunu ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün için değişim yapılmaya

LCW’den 13 Nisan tarihinde kızımın 23 Nisan gösterisi için üst t-shirt ve alt kot etekten oluşan bir takım siparişi verd...im. Ürünün 22 Nisan’daki gösteri için elimde olması gerekiyordu. Sipariş numaram 2604131601464’tür. Kargo takip hareketlerine baktığımda gönderinin 6 gündür “yolda” göründüğünü, e


LCW’nin online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle 10–11 Nisan tarihlerinde alışveriş yaptım. Siparişlerimden bi...ri Sincan Lale Caddesi mağazasına gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ikinci ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim ed

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasında 4058 hata kodu ile karşılaşıyorum. Öd...emeyi kredi kartımla deniyorum ancak işlem tamamlanmadan bu hata çıkıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartımdan da herhangi bir tutar çekilmiyor. Müşteri hizmetleri veya

3 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2’li çay takımı satın aldım. Siparişim bana iki kez eksik olarak gönder...ildi. İlk gönderimde ürünün bir parçası eksikti, iade süreciyle ürünü geri gönderdim. Daha sonra aynı ürünü stokları uzun süre takip ederek ve uğraşarak tekrar aldım, ancak bu kez



11 Nisan tarihinde LCW’den verdiğim 2604110800341 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” isimli firmaya teslim edilmiş gö...rünüyor; ancak ürünüm bir türlü bana ulaştırılmadı. Kargo takip numaram LCW5604*********01 olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla telefonla hi

17 Nisan 2026 tarihinde MetroMall AVM LC Waikiki şubesinden 1.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve aynı gün doğu...m günü olan arkadaşıma hediye ettim. Ancak arkadaşım aynı gün LC Waikiki uygulaması üzerinden, sonraki üç gün boyunca da mağazadan bu hediye kartını kullanmak istediğinde, kartın i

LCW Online üzerinden bir kaşe kaban siparişi verdim. 07.04.2026 tarihinde oluşturduğum, 2604072101414 numaralı siparişim... kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 18.04.2026 tarihinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün iade edildiğini gördüm. Siparişimin neden ve hangi gerekçeyle, t

Rize merkez Kuyumcular Sokak’taki LCW mağazasına ne zaman gitsem, mağaza içindeki müşteri oturma koltuklarında sürekli b...ir kedi yatıyor. Kedinin tüyleri koltukların üzerine döküldüğü için bu koltuklara oturamıyoruz ve mağazada alışveriş yaparken rahatsızlık yaşıyorum. Bu durum kış ayı boyunca devam

LCW uygulamasından iç çamaşırı satın aldım. Ürünü sepete eklerken ve siparişi verirken ekranda gördüğüm fiyatla, daha so...nra benden tahsil edilen fiyatın farklı olduğunu ürün elime ulaştıktan sonra fark ettim. Uygulamada gördüğüm fiyat 129,90 TL idi ancak sipariş sonrası yansıtılan tutar bu fiyattan




10.04.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesi üzerinden oğlum için bir çocuk takım elbise satın aldım. Kargo sürecind...e yaşanan gecikmenin ardından tarafıma önce telefonuma ulaşılamadığı, akabinde ise ürünün kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Sipariş numaram

"Sağ olun"
07.04.2026 tarihinde LCW’den 3 adet erkek gömleği siparişi verdim ve aynı g...ün hızlı kargo hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Sipariş numaram 2604072104

15.04.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Ankara adresime teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği, henüz dördüncü günde

13 Nisan’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2604131800658 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen ...siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulamada belirtilen teslimat süresi ve verilen bilgilere rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyl

"Geri dönüş sağlandığı için teşekkürler"

LC Waikiki genç üyelik sistemine kayıt oldum. Geçen sene kuponumu henüz kullanmamıştım, ama o kampanyayı kaldırdıkları i...çin kuponum boşa gitmiş oldu. Müşteri hizmetlerine yazdım, yardımcı olunmadı. Sonuçta bu benim hakkım olan bir şeydi ve kullanamadım. Bana tekrar %35 indirim kodu verilmesini istiy

LCW internet mağazasından neredeyse her gün alışveriş yapan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı sorunları tekrar tekrar ya...şamama rağmen çözülmemesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Stokta olmayan ürünler satışa açık görünüyor, sipariş veriyoruz fakat daha sonra “tedarik edilemiyor” deniler

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden daha önce aldığım defolu bir ürün için bana 1600 TL... tutarında hediye çeki tanımlanmıştı. Bu hediye çekiyle bugün yeniden alışv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100