Cevaplanan Anketlerin Ücreti Hesaba Yansımıyor
LCW Kazanıyorum uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Yakl...aşık 1,5–2 aydır cevapladığım anketlerin ücretleri hesabıma yansıtılmıyor.

LCW Kazanıyorum uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Yakl...aşık 1,5–2 aydır cevapladığım anketlerin ücretleri hesabıma yansıtılmıyor.

29.08.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM içindeki LCW mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Deneme kabinlerine yöneldiğ...imde kabinlerin içinde yerde bulunan ayak basma tahtalarının olmadığını fark ettim. Kabinden çıkıp kabin görevlisine durumu söylediğimde, kabinlerdeki ayak basma tahtalarının mağaz


LCW’nin Forum İstanbul şubesinden 27 Ağustos tarihinde 2 kadın elbisesi ve 1 çocuk elbisesi için oluşturduğum, 260827000...1048 numaralı siparişim kargo tarafından mağazaya teslim edildiği halde günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Beş gün önce kargo şirketi ürünü mağazaya teslim ettiklerini söyledi (b
31.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Acity AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken, reyondaki kıyafetler...e güvenlik amaçlı takılan çivi ayağıma battı. Bu çivilerin normalde kasada çıkarılması gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle yaşanan durumu ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyor
LCW Online uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim, 2 Eylül son teslimat günü olarak belirtilmişti.... Ürünüm kargolandıktan sonra 5 gün geçti ve kargo takibine baktığımda “adres dışı” gibi bir gerekçeyle gönderinin iade sürecine alındığını gördüm. Oysa merkezi bir konumda oturuyor
LCW’nin online mağazasından 20 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolonu henüz hiç yıkamadan, sadece 40 gün içinde yaklaş...ık 4–5 kez giymeme rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve boyasıyla ilgili ciddi bir proble
LCW online mağazadan yeni üyelikle 20 Ağustos’ta tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaş...tı ancak ürün kırışık ve ruj lekeli şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü iade etmek istemediğimi, çünkü bedeninin stokt
"Sorunum fazlası ile çözüldü çok teşekkür ederim"
28 Ağustos günü saat 20.30 civarında Esenler LCW Dörtyol şubesine hediye olarak gelen bir çocuk pantolonunu değiştirmek ...için gittim. Ürün bana hediye olarak geldiği için ne fişi ne de ürünü alan kişinin telefon numarası vardı. Mağazadaki görevli, fiş ve ürünü alan kişinin telefon numarası olmadığı
"Sorunum çözüldü iadem gerçekleştirildi kendilerine teşekkür ederim"
LCW online mağazadan verdiğim 2608271401045 numaralı siparişime ait kargom ...bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 31.08.2026 tarihinde saat 20.05’
LCW’den bugün vermiş olduğum online siparişimde yer alan “LCW Kids Kız Çocuk Patik Çorap 7’li” ürününü 100 TL indirimli ...fiyatla satın aldım, ödemesini yaptım; ancak bugün teslim edilen kargomun içinden bu ürün çıkmadı. Ürünün aynı anda uygulamada hâlâ stokta ve yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek b

23 Ağustos’ta İzmir Buca Şirinyer LCW mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek satın aldığım kumaş pantolonu yalnızca bir kez g...iymeme rağmen diz kısmında belirgin diz izi oluştu ve ürün üzerimde aşırı derecede bol durmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda be
LCW’nin online mağazasından 2606231902871 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, yı...kamadan, her iki elbisenin de hem fiyat hem beden kartları ve tüm etiketleri üzerindeyken Sürat Kargo ile iade için gönderdim. Ancak son iki üç iade denememde de, özellikle bu iki


2 Eylül 2026 tarihinde Adana M1 Real AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yapmak için gezinirken, mağaza içinde serbestçe ...dolaşan bir köpek gördüm. Bir giyim mağazasında köpeklerin kıyafetlere değecek şekilde gezdirilmesinin hijyen açısından uygun olmadığını ve müşterilerin kendini güvende hissetmesin
LCW mobil uygulamasından yaklaşık iki hafta önce tesettür keten tunik aldım. Ürünü sadece kokusu gitsin diye bir kez, 30... derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası tunik aşırı derecede kırıştı ve ütüyle açılmadı. Ayrıca ürün üzerinde hatalı bir iz de vardı. Bu nedenle ürünü iade i
LCW internet sitesinden 22 Ağustos’ta yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 24 Ağustos’ta kargoya veri...ldi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Kargo firması ve LCW müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiç
LCW Online Mağazacılık üzerinden LCW Home markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 29.08.2026 tarihinde oluşt...urduğum 2608291701966 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile 02.09.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim hiçbir ürünün gönderilmediğini,
LCW internet mağazasından aldığım terlik siparişimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 14 gün önce verdiğim ve 2608201901363 numarasıyla kayıtlı siparişim için ödeme alınmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği söyleniyor ancak kargo t
LCW’nin online mağazasından elbise ve çanta satın aldım. Ancak çantanın fermuarını açıp kapatmaya yarayan çekçek kısmı y...oktu, elbisenin kol kısmı da deformasyonlu ve kusurlu şekilde gönderildi. Ürünler adeta kalitesiz pazar ürünü gibi geliyor, müşteriyi ciddiye almadıklarını net bir şekilde hissediy
"Siparişimle ilgili bir sorun yaşadım, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sonunda param iade edildi. Bana bir indirim kuponu verildi, e-posta ve mesaj yoluyla bilgilendirildim, ayrıca arayıp özür dilediler. Sürecin sonunda sorun çözüldü ve teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608192303294 numaralı sipariş...i verdim. 21 Ağustos’ta sipariş durumunda “paketlendi” yazmasına rağmen ürü
20 Ağustos 2026 tarihinde LCW Waikiki’den bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil Outlet g...tp m1 Merkez mağazayı seçtim. Siparişim mağazadan teslim edilecekti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Şehir dışına çı
LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 13 parça ürün satın aldım. Beden uymadığı için 12 ürünümü online iade talebi oluşt...urarak kargo ile geri gönderdim, kargo görevlisi ürünleri kapıdan teslim aldı. 1 Eylül tarihinde iadem onaylandı ancak sistemde sadece 8 ürünümün iadesi onaylanmış görünüyor, 2 e
01.09.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki LCW mağazasında keten bir gömleğimiz için ürün değişimi talebinde bulunduk.... Gömlek ilk yıkamadan sonra kısa süre içinde dokuması bozularak nokta nokta iplik atmaya başladı ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürdüğümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100