LC Waikiki müşteri

28.08.2025 tarihinde LCW internet sitesinden sipariş numarası 2508280900920 ile aldığım pijama takımı, suluk ve çorap ürünlerinde, kısa süreli ve önerilen şekilde kullanım ile yıkama (makinede, en fazla üç kez, 30-40 derece) sonrasında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Pijama takımında tiftiklenme...

LCW uygulaması üzerinden İstanbul Beykoz adresine kıyafet siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak yaklaşık 190 TL ek ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen aynı gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığımda, sadece siparişimle ilgili ...

01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...

LCW’den aynı gün teslimat seçeneğiyle birkaç sipariş verdim. Bu seçeneği tercih ettiğimizde, normal kargoya göre daha yüksek kargo bedeli ödüyoruz. Ancak buna rağmen, siparişim aynı gün içinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun en geç saat 23.00’e kadar teslim edileceği söyle...

05/11/2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2511052201466 numaralı siparişim ile 364,98 TL tutarında bir cüzdan satın aldım. Teslimat adresi olarak Ankara Yenimahalle Ofim İş Merkezi’ni belirttim. Kargoist firması tarafından teslimat yapılacağı bilgisi uygulamada yer aldı. Ancak 08/11/2025 tarihin...

02.11.2025 tarihinde Uşak Festiva AVM’deki LCW mağazasından kredi kartı ile bir boxer satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bugün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyoru...

8 Kasım 2025 tarihinde Alanya’daki LCW mağazanızda 8-10 yaşlarındaki iki çocuğumla alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında çocuklarımın tuvalet ihtiyacı oldu, ancak mağaza çalışanları tarafından mağazada tuvalet kullanamayacağımız, bunun yerine McDonald's'a gitmemiz gerektiği söylendi. Kurumsal bir ...

07/11/2025 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından, fiş no: 0192 ile toplam 1.352,98 TL tutarında swt, Oshana TOP-TR ve pnt, Oshana BOTTOM-T ürünlerini satın aldım. Ürünleri sadece bir kez giymeme rağmen kumaş yüzeyinde yoğun boncuklanma ve tüylenme oluştu. Bu durum, ür...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bakırköy Meydan LCW mağazasında kadın pijaması ve bebek pijaması denemek için kabine girmek istediğimde, bebeğimin arabasıyla kabine girmeme izin verilmedi. On yıldır LCW müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir mağazada böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım...

03.11.2025 tarihinde Waikiki’nin online mağazasından kız çocuk elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: 2511030300276). Ürün 05.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün paketi açtığımda elbisede büyük bir yırtık, dikiş yırtıkları ve birçok yerinde dikişlerin sökülmüş olduğunu gördüm. Sorunu fark eder...

+1

Yaklaşık iki ay önce LCW'nin "Bizim Nano Influencerımız Sensin" programına başvurdum. Dün başvurumun onaylandığına dair bir mesaj aldım ve mesajda bir WhatsApp grubu linki paylaşıldı. Davet göndermeme rağmen hâlâ gruba kabul edilmedim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ayrıca, İnfluio p...

Ankara Batıkent Atlantis'teki LCW mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli S**** K* isimli hanımefendinin üslubu oldukça yetersizdi. Hanımefendinin konuşma tarzı, karşısındaki kişiyi azarlıyor gibiydi ve sanki uzun zamandır tanıdığı bir arkadaşıymışım gibi ...

1 Kasım tarihinde LCW Waikiki internet sitesi üzerinden aldığım kıyafetin siparişini iptal ettim ve iade işlemi başlattım (Sipariş/Fatura No: 2511011500789). Toplam 1762 TL tutarındaki iade ücretim bugüne kadar tarafıma ödenmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında konunun ...

LCW online uygulamasından pantolon, yelek ve kazak satın almak istedim. Sepetimde yaklaşık 1300 TL tutarında ürün bulunuyordu ve LCW70 kampanya kodunu da kullandım. Ancak ödeme noktasına geldiğimde banka kartımla ödemeye çalıştım fakat sistem sürekli olarak 4058 kodu hatası verdi ve ödememi kabul et...

25 Ekim’de LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. 4 Kasım’da iade işleminin tamamlandığına dair e-posta almama rağmen, aradan geçen süreye rağmen 1.029,98 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade beklediğim banka Ziraat Bankası banka kartım. Bu süreçte müşt...

LCW’nin online alışveriş sitesinden 2511012302057 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler, hiçbir talebim olmamasına rağmen dağıtıma dahi çıkmadan iade edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu durum bir haftadır çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerine kayıt oluştur...

30 Ekim öğleden sonra Birecik LCW mağazasında tekrar eden bir problemle karşılaştım. Mağazadaki çalışanlar müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davranıyorlar. Bir ürüne bakmak için elimi uzattığımda bile çalışanlar hemen söylenmeye başlıyor ve müşterilerle dalga geçer gibi bir tavır serg...