LC Waikiki müşteri

25 Ekim’de LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. 4 Kasım’da iade işleminin tamamlandığına dair e-posta almama rağmen, aradan geçen süreye rağmen 1.029,98 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade beklediğim banka Ziraat Bankası banka kartım. Bu süreçte müşt...

LCW’nin online alışveriş sitesinden 2511012302057 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler, hiçbir talebim olmamasına rağmen dağıtıma dahi çıkmadan iade edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu durum bir haftadır çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerine kayıt oluştur...

30 Ekim öğleden sonra Birecik LCW mağazasında tekrar eden bir problemle karşılaştım. Mağazadaki çalışanlar müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davranıyorlar. Bir ürüne bakmak için elimi uzattığımda bile çalışanlar hemen söylenmeye başlıyor ve müşterilerle dalga geçer gibi bir tavır serg...

03.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2’li kahve fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 2511031404531). Bugün teslim edilen paketten ise tekli çay kupası çıktı. Siparişimdeki ürünle gönderilen ürün tamamen farklı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde bağ...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beyazıt LCW mağazasında alışveriş yaptım. Fatura kesmek için 5296’ya izin mesajı göndermemi istediler ve bilgilerimin silindiğini, güncelleme gerektiğini söylediler. Kasa görevlisi telefonumu elimden alarak sözde yardımcı oldu. Bu şekilde kişisel verilerimin iznim olm...

31 Ekim akşamı Çorlu Orion AVM'deki LCW Waikiki mağazasından kredi kartı ile 399,99 TL’ye kadın kazak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, kolunun sökük ve defolu olduğunu gün içerisinde arkadaşlarımın uyarısıyla fark ettim. O gün değiştirme imkanım olmadığı için ürünü kullanmak zorunda kaldım. 7 Kası...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne Özel 1000 TL Üzeri Giyim Alışverişine 750 TL Nakit İade” kampanyasından LCW online mağazası üzerinden alışveriş yaparak yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve elimde dekont ile ekran görüntüsü gibi belgeler bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydı...

15 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510152302502 numaralı siparişimle aldığım W5HH30Z8 kodlu kase ve W5H163Z8 kodlu bardak ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim 20 Ekim 2025’te teslim edildi. Kase ayıplı geldi, bardak ise ilk yıkamada tamamen soyuldu. Ürünleri kullanmadan önce fo...

LCW’nin online mağazasından 10 gün önce 459576600126 kodlu çocuk taytını sipariş ettim (Sipariş No: 2510130102353). Ürünü ilk kez yıkadığımda, çamaşır makinesinin içi tamamen tüy oldu. Çocuğuma giydirdiğimde ise tayt her yere tüy bıraktı ve bu tüyler bir türlü bitmiyor. Ürünü yıkamadan tüy döktüğünü...

LCW'nin online mağazasından 2510071800075 numaralı siparişimle “kahraman Atatürklü uzun kollu kız çocuk body” satın aldım. 14 Ekim’de Agora LCW mağazasından ürünü teslim aldım. Ancak ürünün fiyat etiketindeki beden ile yaka etiketindeki beden birbirinden farklıydı. Bu durum hem kafa karışıklığına he...

LCW internet sitesinden 2511020800464 numaralı siparişimle kadın bot, kazak, elbise ve t-shirt satın aldım. Siparişimin kargoya verildiği bildirildi, ancak teslimatın ulaştırılamadığı söylenip ürünler tekrar geri gönderildi. Ben de yeniden sevk edilmesini talep ettim ve 6 Kasım'da teslimat kodu geld...

LCW online alışveriş sitesinden 1.499 TL tutarında kredi kartı ile kadın bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 2511010300378. Siparişim 2 gün önce teslim edildi ancak hem yanlış renk gönderildi hem de ürün defolu geldi. Beyaz renk istememe rağmen farklı bir renkte ürün gönderildi. Ayrıca botun uç kı...

İnfluio uygulamasında LCW başvurum bu sabah SMS ile onaylandı. Ancak iPhone cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yaparken hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağme...

LCW uygulamasından aldığım 3 parçalı ürün yerine ; Aldığımdan başka bir2 parçalı kız ürün gönderildi ve iade ettiğim iade onaylanmadı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüşüp iade ettim içine durumu anlatan not yazmamı söylediler yaptım ve iade yine kabul edilmedi. Oğlum için takım aldım Kız kıyafet ge...

2025 yılı Temmuz ayından bu yana LCW online mağazasından yaptığım tüm pantolon ve tişört alışverişlerinde, ürünlerin kalıpları ve bedenleri aynı olmasına rağmen ölçülerinde farklılık olduğunu fark ettik. Örneğin, her zaman aldığım 40 beden Chino pantolonlardan Eylül ayında iki adet sipariş ettim. Sü...

LCW'nin online platformundan 2511050800387 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Siparişim 440 TL tutarındaydı ve kargomun bugün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, söz verilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce...

LCW’nin online uygulamasından yaklaşık 1 hafta önce kadın t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 2511031404498). Ürün elime ulaştığında hem defolu hem de kirli olduğunu gördüm, ayrıca tişörtün kesimi de eşit değildi. Benzer bir sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle ilet...

+1

04.11.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, vade farklı taksit seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün (06.11.2025) elime ulaştı. Ancak ödeme işlemini incelediğimde, kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldığını ...