to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Salopet İki Kez Eksik Gönderildi, Müşteri Desteği Cevapsız
LCW online mağazasından verdiğim 2608182100527 numaralı siparişimle arkadaşıma hediye göndermiştim. Siparişte kırmızı salopet elbise ve iç bodysi birlikte gönderilmesi gerekirken, ilkinde sorun yaşadım ve yeniden gönderim talebinde bulundum. Eski ürün alındı, yenisi gönderildi ancak 21 Ağustos’ta teslim edilen paketten yine sadece body çıktı, kırmızı salopet elbise ikinci kez eksik gönderildi.
Bu süreçte LCW ile mesaj yoluyla iletişime geçtim, müşteri temsilcisinin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve bir dönüş yapılmadı.
Hem iki kez eksik ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen kırmızı salopet elbisenin bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
