to read complaints and reviews, or file yours.LCW'de Hasarlı Paket İadesi Sonrası 3400 TL Geri Ödeme Ve Ürün Gönderimi Sorunu
18 Ağustos’ta LCW üzerinden toplam 3.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2608162001934’tür. Kargo firması beni arayarak paketin patladığını, hasar gördüğünü ve bu nedenle tazmin işlemi için paketi LCW’ye iade ettiklerini söyledi.
O günden bu yana ne ürünlerim tekrar gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 2 haftadır ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ürünlerimden hem de paramdan mahrum bırakılmış durumdayım. Siparişimle ilgili incelemenin acilen tamamlanmasını, ya ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da 3.400 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
