LC Waikiki müşteri

14.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan alışveriş yaptım ve “yarın teslim” seçeneğini kullanarak 79,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi, acil olduğu için özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen mağdur oldum. Siparişim Cargox firması ile gönderildi ve 1...

LCW Kazanıyorum kapsamında 29.12.2025 tarihinden beri tanımlanması gereken 25 TL’lik hediye çekim hâlâ hesabıma yüklenmedi. LCW mobil uygulamasını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hediye çeki sistemde görünmüyor ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ilerleme yok. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

LCW Waikiki’den 13 Ocak’ta bir ürün, 14 Ocak’ta ise ertesi gün teslimat seçeneğiyle ikinci bir ürün siparişi verdim. İlk ürünü aynı gün içinde iptal ettim ve banka/kredi kartımla ödeme yaptığım için ücret iadesi bekledim. İkinci ürün ise Ve Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen tarafı...

LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şubesine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas...

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:15 civarında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken Ş***** isimli personeliniz, herkesin içinde, tüm müşterilerin net bir şekilde duyabileceği bir ses tonu ve üslupla yaklaşık 10 dakika bo...

LCW online mağazadan çocuğuma takım satın aldım ancak siparişimde takımın alt kısmı gelmedi. Bunun üzerine firma ile görüşerek iade talep etmek istediğimde mağazadan iade kabul etmediklerini, sadece hediye çeki veya kargo ile iade yapabileceklerini söylediler. Kargo ile uğraşamayacağımı belirttiğim ...

LCW’nin online mağazasından 17 Ocak tarihinde toplam 42 ürünlük bir sipariş verdim, siparişim 18 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen kargoda ürünlerin hemen hemen yarısı yoktu. Yani ücretini ödediğim pek çok ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 2601170057215’tir. Eksik ürünler için WhatsA...

LCW’nin online uygulamasından satın aldığım kabanı sadece yaklaşık 1 ay kadar kullanmama rağmen ürün üzerinde yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kaliteli bir ürün beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Sipariş numaram 2512150800886’dır. Şu ana kadar...

17 Aralık 2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512171201287 numaralı siparişi verdim ve bu siparişimde yer alan 46 beden 6 adet pantolonu iade için firmaya gönderdim. LCW uygulamasında 5.699,94 TL tutarındaki ürün bedelinin 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iade edildiği görünmesine rağmen, Yapı Kre...

Kazanıyorum uygulamasında yer alan 25 TL’lik LCW hediye çekim 29.12.2025 tarihinden beri hâlâ hesabıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden görünmesi gereken hediye çeki tanımlanmadığı için kazanmış olmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm...

LCW teslimat ve ilgisizlik. 28 Aralık ta 2512282100675 sipariş numarasıyla satin aldığım ürünler tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlgileniyoruz en kısa sürede dönüş sağlayacağız denmesine rağmen müşteri olarak hep ben aradım. Halen siparişim sonuçlanmadı. LCW marka olarak iy...

LCW online üzerinden 27.11.2025 tarihinde kızım için yeni yıl hediyesi olarak bir elbise satın aldım. Bu alışverişimde 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürünü aldıktan sonra stokta olmadığı gerekçesiyle ürün bana hiç gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana 15 günlük ...

17 Ocak günü saat 16.00 civarında Edirne Margi Outlet’te bulunan LCW mağazasında, mağazanın fiziksel düzeni nedeniyle bebek arabasıyla ciddi erişim sorunu yaşadım. Mağazanın alt katındaki kasaların kapatılmış olması ve sadece üst kattaki çocuk bölümünde kasaların açık olması, bebek arabasıyla alışve...

LCW mobil uygulamasından bu ay içinde takım olarak bir ürün satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime kargoyla gönderildi ancak paketten sadece takımın üst parçası çıktı, alt parçası hiç gönderilmedi. Şu anda siparişim sistemde takım olarak gözükmesine rağmen elimde sadece üst parça bulunuyor ve b...

10 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601102201327 numaralı siparişimi verdim ve siparişin 12 Ocak günü kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Teslimat noktası olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ula...

LCW uygulamasında yer alan hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve 14.01.2026 tarihinde iadem tamamlandı. Sonrasında iade tutarı LCW Cüzdan’ımda görünmesine rağmen uygulamada kullanmak istediğimde çekin üzerine bastığımda hiçbir şey olmuyor, sistem hiçb...

04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartım ile Amasya Merkez LCW mağazasından 1.654,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya duyurusunda, LCW kampanyasında Worldcard ile yapılacak 1.500 TL’lik alışverişe 300 TL puan, ayrıca Chippin üzerinden ödeme yapıldığı takdirde 100 TL ek puan verileceği ve ...

LCW’den 10 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 2601102000194 numaralı siparişimde toplam 13 adet ürün eksik gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürün sayısının siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ilg...