Kırılan Terlik İçin İade Reddi Ve Kalite Sorunu
"Çağrı merkezinden iletişime geçilerek mağduriyet giderildi ücret iadesi mağazadan sağlandı."

"Çağrı merkezinden iletişime geçilerek mağduriyet giderildi ücret iadesi mağazadan sağlandı."

LCW’nin online mağazasından 2607201801752 numaralı siparişle pullu babet ayakkabı aldım. Ürünü teslim aldığımda pulların...ın bir kısmının dökülmüş olduğunu gördüm ve defolu, kusurlu ürün geldiği için çok üzüldüm. Ayakkabıyı kutusuna koyup iade ettim, iadem de onaylandı. İadem onaylandıktan sonra müşt

Bugün İzmir Point Bornova LCW şubesinde uygulama bakiyemi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada kart uygulama baki...yemden kod oluşturduk fakat kasiyer kodun aktif olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştiremedi ve ürünleri teslim almadım. Aynı sorunu aşmak için toplamda 3 defa ayrı ayrı kod alı
LCW’den 02.09 tarihinde “yarın teslimat” seçeneğini özellikle seçerek 5609*******98 numaralı siparişimi verdim. Ek ücret... ödeyerek aldığım bu hizmete rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazartesi günü şehir dışında olacağım ve bu ürünün en geç yarın teslim edilmesi gerekiyor. Kargo takip ekranında gö
LCW’den 28 Ağustos’ta verdiğim 2608281302928 numaralı siparişim için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim kargoya v...erildi ve 31 Ağustos’tan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor. 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde sabah “sevkiya
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişimde hem kusurlu hem de yanlış ürün gönderimi y...aşadım. Ayrıca bazı ürünlerin bedeni de uymadığı için toplam 6 ürünü aynı paketin içerisine koyarak iade ettim. Buna rağmen sistemde, ürünlerin sadece ikisinin iadesi onaylanmış, d
LCW’den dün telefonuma, İzmir Konak mağazanızda 04.09.2026 tarihinde yapıla...n bir alışverişle ilgili müşteri memnuniyeti anket SMS’i geldi. Ancak ben b
Antalya Özdilek Park AVM LCW mağazasında bugün, yaklaşık bir saat önce 15 a...ylık bebeğimiz bebek arabasında otururken elinde küçük bir parça yaz gofret
24 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2608262302090 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet siyah pant...olon bulunuyordu. Ürün kargodan bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgi
5 Eylül saat 16.30 civarında Forum Bornova LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimdeki pantolonun... değişimi için diğer tüm müşteriler gibi sıraya girdim. Özellikle kimsenin hakkına girmemek adına arkamda bekleyen bayanlara da tek tek “Sırada mısınız? ” diye sorup, en sona geçer
"Teşekkür ederim"
LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yer alan ürünlerden 10 parça kargoda teslim edilmediği halde sistemde “tesli...m edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve sipariş hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 2608190200974’tür. Bu sor
Bugün saat 11.50 civarında Bursa Kent Meydanı LCW mağazasına internet alışverişimin kargosunu teslim almak için gittim. ...İlk gittiğim kasadan, alt kattaki erkek reyonunda bulunan kasaya yönlendirildim. Alt kata indiğimde ise kocaman mağazada tek bir çalışan bile yoktu. Siyah giyimli birini çalışan sa
02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir sipariş oluşturdum. Sipariş no olarak 2609021600...609 kodu tarafıma SMS ile gönderildi sonrasında üyelik oluşturdum o gün içinde. Ürünlerim dün teslim edildi. İade etmek için sayfaya bu sipariş kodunu giriyorum ancak sistem sürek
4 Eylül 2026 tarihinde Muğla Marmaris’teki LCW mağazasından kızım için üzerinde “noroll” yazan şeffaf bir suluk aldım. Ü...rünü eve geldikten sonra önce yıkadım, ardından içine su doldurduğum anda suluğun tam üst kısmı bir anda kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanım

LCW’nin online mağazasından 22 Temmuz’da teslim aldığım LCW steps Kadın Kare Burunlu Tek Bantlı Topuklu Terliği (Ürün ko...du: S6LF10Z8-FDJ, Sipariş No: 2607210900726) yalnızca bir gün ve olağan şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün iç taban/ped kısmı kısa sürede yerinden ayrıldı. Bu durum, normal kull

LCW internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde kapıda nakit ödemeyle üç adet elbise satın aldım. Toplam tutar 2.339,99 ...TL idi, iadesini talep ettiğim elbisenin bedeli ise 799,99 TL’dir. Aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü Bakırköy Capacity AVM’deki LCW mağazası
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3 saat kadar önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki LCW mağazanıza, hediye olarak gelen bebek elbisesinin değişimi için gittim.... Ürün 2‑3 yaş bebek elbisesi ve etiketi üzerinde, hediye paketinden hiç kullanılmadan çıkarıldı. Aynı gün içinde çocuğuma birden fazla kişi tarafından farklı ürünler hediye edildiğ
LCW’nin internet sitesi ve Bağcılar Çarşı Caddesi şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet s...itesinde kahverengi ceket için bedenimin mağazada var göründüğünü sabahtan beri düzenli olarak kontrol ettim. Gün içinde sürekli stokta var görünmesine güvenerek, akşam Gaziosmanpa
LCW Ankara Antares AVM mağazasının bugün, yaklaşık 1 saat önce yaşadıklarım kabul edilemez bir skandaldır. Mağaza o kada...r havasız, sıcak ve pis kokuyordu ki bırakın alışveriş yapmayı, içeride durmak bile işkenceye dönüştü. Üç kişi gittik, yaşlı annem sıcaktan ve havasızlıktan resmen fenalık geçirme
28.08.2026 tarihinde LCW’den 2608281700240 numaralı siparişle İzmir Agora AVM mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet elbi...se satın aldım. Uygulamada sipariş hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin aslında mağazaya ulaştığını öğrendim. Müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100