to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
23.08.2026 tarihinde LCW üzerinden Cambridge Polo Club satıcısından bir okul çantası siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, uygulamada da iptal olarak görünmesine rağmen 28.08.2026 tarihinde iptal ettiğim ürün bana yine de gönderildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde not alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 2608231801408’dir.
İptal ettiğim halde gönderilen bu ürün için iade sürecimin acilen başlatılmasını, ürünün sorunsuz şekilde geri alınarak ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
