Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi: Net Bilgilendirme Ve Açıklama Bekliyorum

07 Ekim 17:45
185

LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim ürünün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 2509272302888. Siparişimi Gaziosmanpaşa mağazasından teslim alacaktım. Dün tarafıma, “yarın teslimatın son günü” şeklinde açık bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bugün, ürünü teslim almadan siparişimin iade edildiğini online uygulamada gördüm. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, ayrıca kargo firmasıyla da bir temas olmadı çünkü mağaza teslimatıydı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir kampanya ya da indirimden de yararlanmadım.

LCW’den beklentim, bilgilendirme mesajlarında teslimat süresiyle ilgili daha net ve doğru ifadeler kullanılması ve mağaza teslimatlarında müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca yaşanan bu durumun neden gerçekleştiğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 19:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişlerimde Üst Üste Yaşanan Teslimat Ve İptal Sorunları

23 Temmuz 10:32
444
LCW Siparişlerimde Üst Üste Yaşanan Teslimat Ve İptal Sorunları
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağaza Teslimatında Kaybolan Siparişler Ve Ücret İadesi Talebi

13 Eylül 09:17
310
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri