to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online alışveriş sitesinden Perşembe günü 2510021200782 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fırsat çarkından kazandığım 160 TL’lik indirim hakkımı kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Cumartesi günü ise siparişimin sevk edilemediği, istersem “tekrar sevk et” butonuna basabileceğim söylendi. Hemen tekrar sevk talebinde bulundum fakat siparişim yeniden iptal edildi ve ücretimin iade edildiği belirtildi.
Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım, buna rağmen param iade edildi ve siparişim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda sistemde hata mesajı aldım. Canlı destek ise suçu kargo firmasına atmaya çalıştı, ikna olmayınca da görüşmeyi hızlıca sonlandırıp şikayetimi ileteceğini söyledi ancak iletmediğinden eminim.
Siparişimdeki indirim hakkımın korunarak ürünümün gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bana net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Daha önce LCW’de böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
LCW internet sitesinden 2510121902727 numaralı siparişimi verdim. Teslimatın zamanında yapılmasını beklerken, kargo teslimatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürün sevkiyatımın neden iptal edildiğini de bilmiyorum. Dün yeniden sevk edilmesini talep ettim ancak kargoda hâlâ bir hareketlilik...
LCW’den 2510140700568 numaralı siparişimi geçtiğimiz hafta online olarak verdim. Sipariş bilgilerimde ve uygulamadaki telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, kargo sürecinde telefon numaramda bir hane eksik görünüyor. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı, bu defa si...
28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...
13.06 tarihinde 2506131700184 numaralı siparişim 10 gün boyunca teslim edilemedi. Kargo firması sürekli olarak 'teslim edilemedi' mesajı gönderdi. 11. günde siparişimin iptalini talep ettim. Daha sonra kargo firması, ürünün LCW'ye ulaştığı ve iade işlemi için mesaj attı. Bugün, 02.07 tarihinde ise L...
Yorumlar