to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında 1200 TL’lik kupon kodum kayboldu. Kupon kodunu tekrar almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ekran görüntüsü almadığım gerekçesiyle 1200 TL yerine sadece 800 TL’lik bir kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Bu durum tamamen sistemsel bir problemden kaynaklanıyor ve mağduriyetimin giderilmesi gerekirken, bana daha düşük bir tutar önerilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu an sepetimde ürünlerim bekliyor ve bu sorun çözülmezse alışverişimi iptal etmeyi ve bir daha LCW’den alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Yaşadığım maddi kayıp 1200 TL ve manevi olarak da markaya olan güvenim zedelendi. LCW’den beklentim, en az 1200 TL’lik kuponumun tekrar tanımlanması, hatta mağduriyetimi gidermek adına daha yüksek bir tutarda kupon tanımlanmasıdır. Sorunumun bugün içinde çözülmesini talep ediyorum. Hesabım telefon numarası: 0542*****52.
09.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak için giriş yaptım. Karşıma çıkan fırsat çarkını çevirdim ve yüzde 50 indirimli bir kupon kazandım. Kupon kodunu kopyaladım; fakat başka bir şeyi kopyalamam gerektiği için kodu kaybettim ve tekrar ulaşamadım. Yaklaşık 1 saatten fazla uğraş...
29 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında, LCW Çark kampanyasından kazandığım kuponu kullanmak istedim. Sepetimde 2000₺ tutarında alışveriş yapmama ve tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen, kupon kodunu girdiğimde “katılım şartı sağlanamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bu kuponu ilk kez kullanm...
LCW mobil uygulamasında “LCW Çark” kampanyası kapsamında 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 800 TL’lik kupon kazandım. Kupon kodunu çevirir çevirmez, 2000 TL’nin üzerinde seçtiğim ürünlerle kullanmaya çalıştım ancak sistem “katılım şartı sağlanamadı” uyarısı vererek kuponu kabul etmed...
20 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasındaki çarkı çevirerek fırsat ürünlerinde geçerli 1200 TL değerinde bir kupon kodu kazandım. Ancak, aynı gün kupon kodunu kullanmaya çalışırken kod tamamen kayboldu ve tekrar ulaşamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, kod bir anda uygulamadan silindi. Konuyl...
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünün bedeni uymadığı için 27 Ekim’de iade işlemi başlattım. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, işlemin tamamlandığını gördüm. Ancak, kart bilgilerimi kontrol ettiğimde sistemde yanlış bir kart numarası kaydedildiğini fark ettim ve...
Yorumlar