LCW Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Ve Destek Yetersiz Kaldı
5 Temmuz 2025 'te siparişini vermiş olduğum 2507052202200 numaralı ürünüm hala elime ulaşmadı. Wai wai 'li olarak müşteri temsilcisine öncelikli bağlanmam gerekirken, 5 dakika 30 saniye boyunca telefonda 1. Sırada bekleyen müşteri olarak beklememe rağmen hala bağlanılmaması üzerine telefonu kapatmak...
LCW Mağazasında İade Sırasında Saygısız Ve Suçlayıcı Tavır

12 Temmuz Cumartesi sabahı 11.00 civarı ürünümü iade etmek üzere Armoni Park LCW mağazasına gittim. Kasaya geldiğimde ürünü iade etmek istediğimi ama fişimi kaybettiğimi belirttim. Kasa personeli gözlerini yüzüme dikip ters bir şekilde neden? Diye sordu. Bir insanın fiş kaybetmesinin açıklaması ne o...
İndirimli Siparişimi Teslim Etmiyorlar, Mağdur Ediliyorum!

Siparişi vereli 10 günü aştı. Önce kargoya verilme sürecinde bir teknik aksaklıklar oldu zaten. O yüzden mağazaya gittim geldi mi diye sordum yoktu. Sonra teslim edildiğine dair bilgi mesajı geldi. Her gün müşteri hizmetleri aradı gidin alın diye. Dün gittim mağazaya almak için yine mağazada yok. Si...
LCW Aldığım Hediye Setin Eksik Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Bundan yedi ay önce sipariş vermiştim. Hediye olarak götüreceğim için kargomu kontrol etmedim ve arkadaşım doğum yaptıktan sonra götürmek için paketi açtığımda, üç parça olan setin tek parça geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söyled...
LCW Teslimat Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
LCW uygulamasından 6 Temmuz tarihinde aldığım 2507060000929 numaralı siparişim, 7 Temmuz'da Hepsijet kargoya verildi. Takip numarası 5507060000688 olan siparişim, 8 Temmuz sabahı İzmir Kuşadası aktarmasından sonra güncellenmedi ve son teslim tarihi 9 Temmuz'du. Daha sonra teslimat tarihi 9-10 Temmuz...
Eksik Gelen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu
lcw.com'dan 07.07.2025 tarihinde toplam 13 parça alışveriş yaptım. 11 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Hepsi teslim edildi olarak görünmesine rağmen 3 parçası eksik geldi. WP müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum. Ürünlerimin teslim olmasını istiyorum. Sipariş numaram:2507071102402
Yanlış Ürün Ve İade Mağduriyetiyle Karşı Karşıya Kaldım
Merhabalar; LC Waikiki internet sitesinden erkek chino pantolon aldım fakat elime bebek taytı olarak ulaştı. Müşteri temsilcisiyle görüşmem sonrası, ...
Defolu Ürünler Ve Sürekli Tekrarlayan Sorunlar

Lc den aldığım ürünlerden 3 tanesi defolu geldi. Saka gibi, müşterilerinizle alay etmeyi bırakın. Defolu ise defolu yazın ucuz satin ben gerçekten mecbur kalmadıkça artık bir şey almam bir de iade ile uğraşacağım. 1 adet esofman paçası sökük geldi, 1 adet tshirt onu ve arkası dikişler esit değil. Bi...
Eksik Ve Defolu Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

LCW uygulamasından yaptığım alışverişim 9 Temmuz günü teslim edildi ancak 11 parça alışverişimden 3 tanesi eksikti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturuyorum size dönüş yapacaklar dendi. Üstüne uygulama üzerinden talep formunu doldurdum. Ancak ses çıkmadı. Ses çıkmayınca 10temmuz'da tek...
LCW Sipariş Ve Ödeme Sorunu Çözülmüyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

LCW den ürün sipariş etmek istiyorum. Ancak sistem ödeme kısmında hata veriyor. 10 gündür de düzeltmelerini bekliyorum. Hiçbir gelişme yok. Uygulamayı sildim tekrar yükledim. Başka telefondan giriş yaptım denedim, yok. Bilgisayardan giriş yaptım denedim, yok. Hesabımdaki kuponu başka hesaba aktarın ...
Mağaza Sorumlusunun Müşteriye Uygunsuz Davranışı Hakkında Şikayet

Bugün Malatya Park AVM'de LCW mağazasında mağaza sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim bir beyefendi tarafından sözlü hakarete ve kötü muameleye maruz kaldım. Mağazada ürün bakarken, bir anda ortaya çıkan bu kişi, baktığım ürünü elimden çekerek 'Bu sizin bedeninize uymaz, bu küçük beden.' diyerek ü...
LCW Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıt Alamıyorum

LCW internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde yapmış olduğum alışverişim (sipariş no: 2507032032746) bana teslim edilmemesine rağmen, kargo firması Kargoist tarafından 8 Temmuz tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Konuyla ilgili günlerdir bir yanıt almaya çalışsam da hiçbir dönüş olmadı. Karşı...
LCW Yanlış Ürün ve Hasarlı Paket
LCW online olarak alışveriş yaptım paket hasarlı geldi ve almış olduğum ürün dışından tarafıma ürün gönderilmiş 1 hafta olmasına rağmen çözüme ulaşmamış olup hizmet almadığım bir ürünün ödemesini yaptım. Aradığımda hala kargo şirketinden dönüş olmadığı bilgisini paylaşıyorlar. Kurumsallıktan bir o k...
Siparişlerim İptal Edildi, Stokta Var Denip Gönderilmedi

2506232201547 numaralı Wellgross firmasından LCW üzerinden vermiş olduğum siparişim, paketlediklerini belirtmelerine rağmen gönderilmedi. Ayrıca 2506232201758 numaralı siparişim de aynı gün stokta olduğu söylenerek iptal edildi. Birçok platformda halen kampanya adı altında satışlar devam ederken, bu...
Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Ve Yanlış Bilgilendirmesiyle Mağdur Oldum
Bugün Canpark mağazasında kısa siyah saçlı bir personelinize bir gömleğin L bedenini sordum, baktı ve yok dedi. Bunun üzerine başka bedeni var mı diye sordum, 'derken' dedi. 'Efendim?' dedim, 'derken' diye üslupsuz bir şekilde cevap verdi. Ben de başka bedenini soruyorum, hanımefendi dedim. 'M ve S ...
Bebekli Müşterilere Öncelik Verilmemesi Ve Kaba Tutum Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

LCW Marmara Park şubesinden alışveriş yapmak için sıraya girdim. Çok uzun bir kuyruk vardı ve yanımdaki 8 aylık bebek dayanamayacak durumdaydı, ağlamaya başladı. Dursaydı zaten sırayı bekleyecektim ama ağlamaya başlayınca öncelikle kasaya yöneldim ve kullanabilir miyim diye sordum. Kasadaki S**** Ha...
LCW Waikiki Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

LCW Waikiki den online olarak sipariş ettiğim ürünümün bir tanesi farklı renk gelerek ve bir ürünümde eksikti. İçinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerini a...
Bildirim Ve Reklam İptali Talebim Dikkate Alınmıyor

LCW reklam ve bildirimlerinin almak istemediğimi mesaj olarak iletmeme rağmen hala bana bildirim gönderiyorlar (değerli müşterimiz, iptal talebiniz 3 is günü içerisinde isleme alınacaktır. Teşekkür ederiz. B002) Daha önceden de bu şekilde iletmeme rağmen hala bildirim ve reklam gönderiliyor. LCW ...
Israrlı Mesajlarla Müşteriyi Bezdiren LCW

LCW adlı firma sürekli mesaj gönderiyor. 5 defa ret yazıp göndermeme rağmen mesaj göndermeye devam ediyorlar. Bıktırdılar artık. Böyle büyük firmanın bu tarz yaklaşımları hiç hoş değil. Eğer devam ederse artık mahkemeye vermek zorunda kalacağım... Saygılar.
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

LCW den 01.07.2025 tarihinde satın aldığım ürün 04.07.2025 tarihinden beri kurye dağıtımda yazıyor. Sürat Kargo teslimat adresine 1 km uzaklıkta ama 1 haftadır ürün teslim edilmiyor. LCW de kendi sisteminde ürün teslim edilemedi yazmış. Para iade de yapılmadı. Kafasına göre benden habersiz teslim ed...
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

07.07.2025 tarihinde LCW nin mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Cumartesi şehir dışına çıkacağım için 6 gün içinde gelir diye düşündüm. Fakat siparişimin 9 Temmuz kargoya verileceği yazıyordu. Tamam dedim bekleyim belki yetişir. Akşam oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ba...
-
Astronot Tulum 27
-
Ayakkabı 865
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 126
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 8
-
Bot 313
-
Boxer 99
-
Ceket 389
-
Cüzdan 52
-
Çanta 305
-
Çark 1.023
-
Çorap 409
-
Elbise 837
-
Eşofman Altı 347
-
Eşofman Takımı 314
-
Etek 114
-
Fincan 173
-
Gömlek 681
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 684
-
İç Çamaşırı 258
-
Kaban 213
-
Kazak 317
-
Kazanıyorum 1.303
-
Kemer 61
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.030
-
Nevresim Takımı 89
-
Oda Kokusu 121
-
Oyuncak 148
-
Pantolon 2.004
-
Parfüm 91
-
Pijama Takımı 507
-
Suluk 233
-
Sütyen 46
-
Sweatshirt 343
-
Şemsiye 22
-
Şort 240
-
Tayt 142
-
Terlik 206
-
Tişört 534
-
Trençkot 48
-
Tunik 179
-
Uyku Tulumu 118
-
Valiz 65
-
Yağmurluk 65
-
Yelek 121







