to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kuponum Yanlış Kullanıldı, Tekrar Tanımlanmasını İstiyorum
LCW online üzerinden daha önce verdiğim bir siparişim kargoda kaybolduğu için tarafıma indirim kuponu tanımlanmıştı. 24.01.2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında yanlışlıkla alışveriş kredisi ile devam etmişim, kredi onaylanmayınca bu kez kredi kartımla ödemeyi tamamlamak istedim ancak işlem gerçekleşmedi.
Sonuç olarak alışverişi tamamlayamadığım halde indirim kuponum sistem tarafından kullanılmış görünüyor ve şu anda ben ne ürünü alabildim ne de tanımlanan indirim kuponundan tekrar faydalanabiliyorum. Hesabım 5520****40 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kaybolan siparişim nedeniyle verilen indirim kuponumun yeniden ve aynı koşullarda hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
